Målgruppe: Familier
Det er noen grunner til at du kan ha problemer med å skanne barnets QR-kode. Finn de vanligste årsakene og feilsøkingstrinnene nedenfor:
1. Sjekk at du har en gyldig familieinvitasjon fra barnets lærer. Invitasjonen skal ha barnets navn øverst, en liste med instruksjoner for tilkobling og en QR-kode.
2. Hvis QR-koden din er skadet (lav blekk, revet papir, kode avkuttet) vil den ikke skannes riktig. I dette tilfellet kan du enten be læreren om en ny kopi eller skrive inn URL-en nederst på invitasjonen i en nettleser. Dette er en alternativ måte å få tilgang til barnets journal på.
3. Sørg for at du skanner QR-koden fra innenfor Seesaw. Hvis du prøver å skanne QR-koden utenfor Seesaw-appen, vil du se en feilmelding som sier 'ingen brukbare data funnet'.
4. Pass på at du holder QR-koden langt nok unna kameraet slik at hele bildet kan skannes. Å holde QR-koden for nær kameraet vil ikke la kameraet lese QR-koden riktig.
Hvis du leter etter informasjon om elever som logger inn i en klasse via QR-kode, trykk her.
Hvis du leter etter informasjon om hjemme-læringskoder, trykk her.