Soalan Lazim Pembaharuan

audience.png Penonton: Guru dan Pentadbir dengan langganan sekolah dan daerah
 

Ketahui tentang pembaharuan langganan Seesaw, lesen, dan menghubungi Wakil Seesaw anda dalam Soalan Lazim di bawah!

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada langganan Seesaw saya akan diperbaharui?

1. Log masuk ke akaun pentadbir anda di https://app.seesaw.me

2. Ketik pada ikon gear kelabu (atas kanan) untuk mengakses menu Tetapan Sekolah.

3. Dari menu ini, ketik pada kategori terakhir yang bertajuk Maklumat Langganan.

4. Pada halaman Maklumat Langganan, anda akan menemui tarikh tamat langganan anda.
 

Langganan Seesaw saya belum sampai masa pembaharuan, tetapi kami memerlukan lebih banyak lesen. Apa yang perlu saya lakukan?

Hantar emel kepada kenalan Seesaw anda dan beritahu mereka berapa banyak lesen yang anda perlukan, supaya mereka boleh menghantar sebut harga. Jika anda tidak pasti siapa yang perlu dihubungi, ikut langkah-langkah yang disenaraikan tentang cara mencari Pengurus Akaun Seesaw saya.

Siapa yang harus saya hubungi untuk memperbaharui langganan Seesaw saya? Bagaimana saya boleh mencari wakil Seesaw saya (CSM)?
Apa yang boleh saya jangkakan daripada proses pembaharuan?
  1. Hubungi kenalan Seesaw anda dengan menyatakan berapa ramai pelajar yang ingin anda sertakan dalam langganan baru anda serta tahap gred pelajar yang akan menggunakan Seesaw.
  2. Kenalan Seesaw anda akan menghantar pilihan harga (jika berkenaan) diikuti dengan sebut harga rasmi melalui DocuSign.
  3. Selepas anda menandatangani DocuSign, jabatan perakaunan kami akan menyediakan invois.
  4. Anda akan menerima invois pada hari pertama langganan baru anda, dan pembayaran akan dijangka pada akhir bulan pertama langganan anda.

Untuk mencari alamat emel kenalan Seesaw anda, sila ikut langkah-langkah yang disenaraikan untuk mencari Pengurus Akaun Seesaw anda

Berapa kos pembaharuan langganan Seesaw saya?

Ini adalah soalan yang baik untuk kenalan Seesaw anda. Tidak pasti siapa mereka? Anda boleh menemukannya dalam Pengurus Akaun Seesaw anda.  

Saya ada soalan tentang invois dan/atau proses pengebilan. Apa yang perlu saya lakukan?
Saya telah memperbaharui langganan saya, tetapi saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan seterusnya.
Anda boleh melawat bahagian Persediaan Sekolah Asas di pusat bantuan kami. Jika anda tidak menemui apa yang anda perlukan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan mengisi borang ini dan memilih 'Saya adalah pelanggan Seesaw.'
Apa yang berlaku jika kami memilih untuk tidak memperbaharui Seesaw?
Sila rujuk Apa yang berlaku jika kami tidak memperbaharui langganan Seesaw kami untuk memahami implikasi penuh pembatalan langganan Seesaw anda. 

 

Ada soalan lagi? Serah permintaan