Penonton: Pengguna Seesaw
Mengapa saya tidak dapat merakam atau memuat naik video?
Android: Pastikan anda memuat naik format video yang disokong. Seesaw menyokong video .MP4 menggunakan codec video x264 dan codec audio mp3 atau aac pada Android.
iOS: Untuk hasil terbaik, muat naik video menggunakan aplikasi iOS. Anda boleh memuat naik video yang disimpan di gulungan kamera dengan mengetik butang "Camera Roll" dalam Seesaw atau dengan menggunakan ciri Buka dalam / Kongsi dalam aplikasi video lain.
Laman Web: Pastikan anda menggunakan versi terkini Chrome atau Firefox. Ingat, jika fail anda besar, ia akan mengambil masa untuk memuat naik dan memproses video anda.
Alat video tidak akan dibuka. Bagaimana saya boleh membaikinya?
Tetapan rangkaian atau pelayar anda mungkin menyekat pemalam video kami. Anda mesti membenarkan Javascript, pop timbul, kuki, dan akses ke kamera serta mikrofon supaya Seesaw berfungsi dengan betul di komputer anda.
Langkah 1: Minta pasukan teknologi anda untuk membenarkan akses rangkaian dan membenarkan Javascript berjalan untuk laman web ini:
- *.seesaw.me (iaitu, apa sahaja yang berakhir dengan .seesaw.me).
- Pastikan app.seesaw.me dan videos.seesaw.me dibenarkan.
Langkah 2: Pastikan kuki dan Javascript dibenarkan untuk Seesaw
Menggunakan Pelayar Chrome
- Di komputer anda, buka Chrome.
- Masuk ke Keutamaan atau ketik
.
- Masuk ke Tetapan.
- Ketik 'Privasi dan Keselamatan.'
- Ketik 'Kuki dan data tapak lain.'
- Pastikan 'Sekat kuki pihak ketiga' tidak ditandakan.
- Kembali ke menu 'Privasi dan keselamatan', ketik 'Tetapan tapak.'
- Di bawah menu 'Kandungan', ketik 'Javascript.' Pastikan '<> Tapak boleh menggunakan Javascript' ditandakan.
-
Di bawah 'Tingkah laku tersuai' pada halaman yang sama, pastikan tiada tapak yang berakhir dengan seesaw.me muncul dalam senarai disekat. Jika anda melihat Seesaw muncul sebagai disekat dalam senarai ini, keluarkan pengecualian dengan mengetik butang X.
- Segarkan tetingkap pelayar anda untuk memuat semula keutamaan baru anda
Berikut adalah Soalan Lazim dari Google mengenai kawalan ini dengan maklumat lanjut.
Langkah 3: Nyahaktifkan penyekat pop timbul untuk https://app.seesaw.me
Kami menggunakan tetingkap pop timbul untuk beberapa alat, seperti penciptaan video, muat naik video, muat naik fail, urus kelas, dan lain-lain.
Nota: Perubahan ini tidak akan membantu dengan main balik video. Jika anda menghadapi masalah memainkan video, sila hubungi sokongan Seesaw dengan URL video tersebut.