対象: Seesawユーザー
Seesawで機能が不足している、または不具合が発生している場合は、アプリの更新が必要なことがあります。以下に、最新のアプリバージョンでデバイスを更新する手順を記載していますのでご確認ください。
- iOSデバイスで、App Storeにアクセスし、Seesawアプリの更新があるか確認してください。
制限設定
- エラー: Seesawを読み込めませんでした。 appLoadFailedWebViewStatusDescription
- 対処法: localhostを有効にする
- iOSの設定アプリを開き > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限 > App Store、メディア、Web、ゲーム > Webコンテンツ
- ここで、以下を承認済みウェブサイトとして追加してください:
- これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、デバイスの制限設定やネットワークで有効になっているウェブコンテンツフィルタリングを確認することをお勧めします。ネットワークのウェブフィルタリングが原因で、アプリが正常に読み込まれないことがあります。
ロックダウンモード
- エラー: Seesawを読み込めませんでした。レンダリングエラー後の復旧に失敗しました
- ロックダウンモード中は、ユーザーはSeesawにアップロードできません。緑のチェックマークと下書きボタンはグレーアウトします。
- 対処法: ユーザーは特定のアプリをロックダウンモードから除外できます
- iOSの設定アプリを開き > プライバシーとセキュリティ > ロックダウンモード > ウェブブラウジングの設定 > Seesawアプリを見つけてトグルをオフにします。