パスワードをリセットしようとしているのに、リセット用のメールが届かない場合

audience.png 対象者: Seesawユーザー

もしパスワードのリセットを試みたが、リセットパスワードのメールが届かない場合:

第一ステップ
リセットメールが迷惑メールフォルダに入っていないか再確認してください。

第二ステップ
もしパスワードリセットメールが迷惑メールフォルダにない場合、こちらから一度限りのパスワードリセットリンクをお送りできますので、アカウントにアクセスできます。

このフォームに記入し、アカウント名と一致する有効な写真付きIDの画像を提供してください。セキュリティ対策として有効なIDの画像を求めています。IDは保存せず、画像から敏感な情報を隠していただいても構いません。

Googleアカウントユーザー
Googleアカウントを使用してサインアップした場合、Googleのパスワードを忘れた場合は、Googleでパスワードをリセットする必要があります。こちらでGoogleパスワードをリセットしてください

Microsoftアカウントユーザー
Microsoftアカウントを使用してサインアップした場合、Microsoftのパスワードを忘れた場合は、Microsoftでパスワードをリセットする必要があります。こちらでMicrosoftパスワードをリセットしてください

ご注意ください、Seesawはユーザーに対してメールでパスワードを提供するよう求めることはありません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください