アカウントのメールアドレスを変更する方法

audience.png 対象: 教師

Seesawアカウントは一度に1つのメールアドレスのみ使用でき、統合はできません。

ファミリーアカウントをご利用の場合は、各家族メンバーが別々のメールアドレスで登録し、同じQRコードまたはメールを使って最大10のファミリーアカウントを1人の子ども/クラスにリンクしてください。

新しいメールアドレスをお持ちの場合、学校のドメインが変更された場合、またはメールアドレス入力時に誤字があった場合は、以下の手順に従ってアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更してください:

1. 左上のプロフィールアイコンをタップします。

2. 歯車アイコンをタップします。

3. アカウント設定をタップし、編集したいメールアドレスを選択します。

4. メールアドレスを編集した後、ポップアップウィンドウでパスワードを入力して変更を確認します。


元々GoogleまたはMicrosoftアカウントで登録したが、現在は別のメールアドレスでSeesawアカウントを使用したい場合の方法はこちら:

  1. アカウントにパスワードを設定します。
  2. こちらのパスワードを忘れた場合ツールを使ってパスワードリセットメールを送信します。
  3. メールを確認し、パスワードリセットメール内のリンクをタップしてパスワードを設定します。
  4. パスワードを設定したら、メールアドレスを変更できます。左上のプロフィールアイコンをタップし、歯車アイコンをタップします。
  5. アカウント設定をタップし、編集したいメールアドレスを選択します。メールアドレスを変更するには新しいパスワードの再入力が必要です。

パスワードリセットメールを受信できない場合は、こちらのフォームにご記入の上、アカウント名と一致する有効な写真付き身分証明書の画像を提供してください。これは追加のセキュリティ対策としてお願いしています。身分証明書の情報は保存せず、画像の機密情報を隠していただいても構いません。


元々GoogleまたはMicrosoftアカウントで登録したが、同じメールアドレスでSSOではなくメールとパスワードでサインインしたい場合の方法はこちら:

  1. パスワードをお忘れですか」ツールを使ってパスワードリセットのメールを送信します。
  2. メールを確認し、パスワードリセットメール内のリンクをタップしてパスワードを設定します。
  3. メールアドレスと新しいパスワードでサインインします。

⚠️ Seesawパイオニア、アンバサダー、または認定教育者の場合は、Seesawラーニングハブで新しいメールアドレスも更新する必要があります。
  1. learn.seesaw.meにサインインします。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「マイアカウント」をタップします。
  4. 最初のボックスに新しいメールアドレスを入力し、下にスクロールして「Seesawで使用するメールアドレス(必須)」と書かれた欄に同じメールアドレスを再度入力します。

🚩 エラーメッセージが表示された場合、ラーニングハブに2つのアカウントがあります。問題解決のためにこちらのフォームにご記入ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください