アカウントのメールアドレスを変更する方法

audience.png 対象: 教師

Seesawアカウントは同時に1つのメールアドレスのみ使用でき、統合することはできません。

家族アカウントを使用している場合は、各家族メンバーが別々のメールアドレスでサインアップし、同じQRコードまたはメールを使用して最大10の家族アカウントを1人の子供/クラスにリンクしてください。

新しいメールアドレスがある場合、学校のドメインが変更された場合、またはメールアドレスを入力する際に誤字があった場合は、以下の手順に従ってアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更してください: 

1. 左上隅のプロフィールアイコンをタップします。

2. ギアアイコンをタップします。

3. アカウント設定をタップし、編集するメールアドレスを選択します。

4. メールアドレスを編集した後、ポップアップウィンドウにパスワードを入力してこれらの変更を確認します。


元々GoogleまたはMicrosoftアカウントでサインアップしたが、今はSeesawアカウントに別のメールアドレスを使用したい場合は、以下の手順に従ってください: 

  1. アカウントにパスワードを設定します。
  2. パスワードを忘れたツールを使用してパスワードリセットメールを送信します。
  3. メールを確認し、パスワードリセットメールのリンクをタップしてパスワードを設定します。
  4. パスワードを設定したら、メールアドレスを変更できます。左上のプロフィールアイコンをタップし、ギアアイコンをタップします。
  5. アカウント設定をタップし、編集するメールアドレスを選択します。 メールを変更するには新しいパスワードを再入力する必要があります。 

パスワードリセットメールを受信できない場合は、 このフォームに記入してください、およびアカウントの名前と一致する有効な写真付きIDの画像を提供してください。セキュリティ対策として有効なIDの画像を求めています。IDを保存することはなく、画像から機密情報を隠すこともできます。 


元々GoogleまたはMicrosoftアカウントでサインアップしたが、今は同じメールアドレスでSSOではなくメールとパスワードを使用してサインインしたい場合は、以下の手順に従ってください: 

  1. パスワードを忘れたツールを使用してパスワードリセットメールを送信します。
  2. メールを確認し、パスワードリセットメールのリンクをタップしてパスワードを設定します。
  3. メールアドレスと新しいパスワードでサインインします。 

⚠️ Seesawのパイオニア、アンバサダー、または認定教育者である場合は、Seesaw Learning Hubでも新しいメールアドレスを更新する必要があります。
  1. learn.seesaw.meでアカウントにサインインします。
  2. 右上隅のプロフィールアイコンをタップします。
  3. マイアカウントをタップします。
  4. 最初のボックスに新しいメールアドレスを更新し、下にスクロールして「Seesawで使用するメールアドレス(必須)」と表示されている場所に同じメールアドレスを再度入力します。

🚩 エラーメッセージが表示された場合、Learning Hubに2つのアカウントがあります。問題を解決するためにこのフォームに記入してください。 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください