Risoluzione dei problemi sui dispositivi iOS

audience.png Pubblico: Utenti di Seesaw

Se ti mancano delle funzionalità in Seesaw o riscontri problemi, potrebbe essere necessario aggiornare la tua app. Di seguito trovi le istruzioni per aggiornare il tuo dispositivo con le nostre ultime versioni dell'app:

  • Sul tuo dispositivo iOS, vai all'App Store per verificare la disponibilità di aggiornamenti per l'app Seesaw.

Impostazioni Restrittive

  • Errore: Impossibile caricare Seesaw. appLoadFailedWebViewStatusDescription
  • Soluzione temporanea: Abilita localhost
    • Apri l'app Impostazioni iOS > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy > App Store, Media, Web e Giochi > Contenuti web
    • Da qui, aggiungi i seguenti siti web come approvati:
    • Se continui ad avere problemi dopo aver seguito questi passaggi, ti consigliamo anche di verificare eventuali impostazioni restrittive sul dispositivo o qualsiasi filtro per i contenuti web abilitato sulla tua rete. A volte, il filtro web sulla rete impedisce il corretto caricamento della nostra app.

Modalità Blocco

  • Errore: Impossibile caricare Seesaw. Impossibile recuperare dopo errore di rendering
  • Quando la Modalità Blocco è attiva, gli utenti non possono caricare contenuti su Seesaw. Il pulsante di conferma verde e quello di bozza saranno disattivati.
  • Soluzione temporanea: Gli utenti possono escludere alcune app dalla Modalità Blocco
    • Apri l'app Impostazioni iOS > Privacy e sicurezza > Modalità Blocco > Configura navigazione web > Trova l'app Seesaw e disattiva l'interruttore.
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