Domande frequenti sul rinnovo

audience.png Pubblico: Insegnanti e Amministratori con abbonamenti scolastici e distrettuali
 

Scopri di più sui rinnovi degli abbonamenti Seesaw, sulle licenze e su come contattare il tuo Rappresentante Seesaw nelle FAQ qui sotto!

Come posso controllare se il mio abbonamento Seesaw è in scadenza?

1. Accedi al tuo account amministratore su https://app.seesaw.me

2. Tocca l'icona grigia a forma di ingranaggio (in alto a destra) per accedere al menu Impostazioni della Scuola.

3. Da questo menu, tocca l'ultima categoria etichettata Informazioni sull'Abbonamento.

4. Nella pagina Informazioni sull'Abbonamento, troverai la data di scadenza del tuo abbonamento.
 

Il mio abbonamento Seesaw non è in scadenza, ma abbiamo bisogno di più licenze. Cosa devo fare?

Invia un'email al tuo contatto Seesaw e fai sapere quante licenze ti servono, in modo che possano inviarti un preventivo. Se non sei sicuro di chi contattare, segui i passaggi elencati su come trovare il mio Account Manager Seesaw.

Chi devo contattare per rinnovare il mio abbonamento Seesaw? Come posso trovare il mio rappresentante Seesaw (CSM)?
Cosa posso aspettarmi dal processo di rinnovo?
  1. Contatta il tuo contatto Seesaw con il numero di studenti che desideri includere nel tuo nuovo abbonamento e i livelli di classe degli studenti che utilizzeranno Seesaw.
  2. Il tuo contatto Seesaw invierà le opzioni di prezzo (se applicabile) seguite da un preventivo ufficiale tramite DocuSign.
  3. Dopo aver firmato il DocuSign, il nostro dipartimento contabile preparerà una fattura.
  4. Riceverai la fattura il primo giorno del tuo nuovo abbonamento e il pagamento sarà dovuto alla chiusura del primo mese del tuo abbonamento.

Per trovare l'indirizzo email del tuo contatto Seesaw, ti preghiamo di seguire i passaggi elencati per trovare il tuo Account Manager Seesaw

Quanto costerà il rinnovo del mio abbonamento Seesaw?

Questa è una domanda importante per il tuo contatto Seesaw. Non sei sicuro di chi sia? Lo troverai nel tuo Account Manager Seesaw.  

Ho una domanda sulla mia fattura e/o sul processo di fatturazione. Cosa devo fare?
Consulta la nostra pagina delle FAQ sulla Fatturazione
Ho rinnovato il mio abbonamento, ma non sono sicuro di cosa fare dopo.
Puoi visitare la sezione Impostazione di Base della Scuola del nostro centro assistenza. Se non trovi ciò di cui hai bisogno, puoi contattare direttamente il nostro team di supporto compilando questo modulo e selezionando 'Sono un cliente Seesaw.'
E se decidessimo di non rinnovare Seesaw?
Ti preghiamo di fare riferimento a Cosa succede se non rinnoviamo il nostro abbonamento Seesaw per comprendere le complete implicazioni della cancellazione del tuo abbonamento Seesaw. 

 

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