Pubblico: Utenti di Seesaw
Perché non posso registrare o caricare un video?
Android: Assicurati di caricare un formato video supportato. Seesaw supporta video .MP4 utilizzando il codec video x264 e i codec audio mp3 o aac su Android.
iOS: Per i migliori risultati, carica i video utilizzando l'app iOS. Puoi caricare video salvati nel rullino fotografico toccando il pulsante "Rullino fotografico" in Seesaw o utilizzando le funzionalità Apri in / Condividi in altre app video.
Sito web: Assicurati di utilizzare le versioni più recenti di Chrome o Firefox. Tieni presente che, se il tuo file è grande, ci vorrà del tempo per caricare e elaborare il tuo video.
Lo strumento video non si apre. Come posso risolvere questo problema?
Le impostazioni della tua rete o del tuo browser stanno probabilmente bloccando il nostro plugin video. Devi consentire Javascript, popup, cookie e accesso alla fotocamera e al microfono affinché Seesaw funzioni correttamente sul tuo computer.
Passo 1: Chiedi al tuo team tecnico di autorizzare l'accesso alla rete e consentire l'esecuzione di Javascript per questi siti web:
- *.seesaw.me (cioè, qualsiasi cosa .seesaw.me).
- In particolare, ASSICURATI che app.seesaw.me e videos.seesaw.me siano autorizzati.
Passo 2: Assicurati che i cookie e Javascript siano consentiti per Seesaw
Utilizzando i browser Chrome
- Sul tuo computer, apri Chrome.
- Vai su Preferenze o tocca
.
- Vai su Impostazioni.
- Tocca 'Privacy e sicurezza.'
- Tocca 'Cookie e altri dati dei siti.'
- Assicurati che 'Blocca i cookie di terze parti' non sia selezionato.
- Tornando al menu 'Privacy e sicurezza', tocca 'Impostazioni sito.'
- Sotto il menu 'Contenuti', tocca 'Javascript.' Assicurati che '<> I siti possono utilizzare Javascript' sia selezionato.
-
Sotto 'Comportamenti personalizzati' nella stessa pagina, assicurati che nessun sito che termina in seesaw.me appaia nell'elenco bloccato. Se vedi Seesaw apparire come bloccato in questo elenco, rimuovi l'eccezione toccando il pulsante X.
- Aggiorna la finestra del tuo browser per ricaricare le tue nuove preferenze
Ecco un FAQ di Google su questi controlli con ulteriori informazioni.
Passo 3: Disabilita i blocchi dei popup per https://app.seesaw.me
Utilizziamo finestre popup per diversi strumenti, come la creazione di video, il caricamento di video, il caricamento di file, la gestione della classe, ecc.
Nota: Queste modifiche non aiuteranno con la riproduzione video. Se hai problemi a riprodurre video, contatta il supporto di Seesaw con l'URL del video.