Áhorfendur: Notendur Seesaw
Af hverju get ég ekki tekið upp eða hlaðið inn myndbandi?
Android: Gakktu úr skugga um að þú sért að hlaða inn studdu myndbandsformi. Seesaw styður .MP4 myndbönd með x264 myndbandskóðara og mp3 eða aac hljóðkóðara á Android.
iOS: Fyrir bestu niðurstöður, hlaðið inn myndböndum með iOS appinu. Þú getur hlaðið inn myndböndum sem eru vistuð í myndavélarúllunni með því að smella á „Camera Roll“ hnappinn í Seesaw eða með því að nota Open in / Share Extension eiginleikana í öðrum myndbandsforritum.
Vefsvæði: Gakktu úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfur af Chrome eða Firefox. Hafðu í huga að ef skráin þín er stór, mun það taka smá tíma að hlaða inn og vinna úr myndbandinu þínu.
Myndbandsverkfærið opnast ekki. Hvernig laga ég þetta?
Net- eða vafra stillingar þínar eru líklega að hindra myndbandsviðbót okkar. Þú verður að leyfa Javascript, sprettiglugga, vafrakökur og aðgang að myndavél og hljóðnema svo Seesaw virki rétt á tölvunni þinni.
Skref 1: Biddu tækniteymið þitt að leyfa netaðgang og leyfa Javascript að keyra fyrir þessi vefsvæði:
- *.seesaw.me (þ.e. allt sem endar á .seesaw.me).
- Sérstaklega, GAKKUR ÚR SKUGGA UM að app.seesaw.me og videos.seesaw.me séu leyfð.
Skref 2: Gakktu úr skugga um að vafrakökur og Javascript séu leyfð fyrir Seesaw
Notkun Chrome vafra
- Opnaðu Chrome á tölvunni þinni.
- Farðu í Stillingar eða smelltu á
.
- Farðu í Stillingar.
- Smelltu á „Persónuvernd og öryggi.“
- Smelltu á „Vafrakökur og önnur vefgagna.“
- Gakktu úr skugga um að „Block third-party cookies“ sé ekki hakað við.
- Farðu aftur í „Persónuvernd og öryggi“ valmyndina og smelltu á „Vefsvæðisstillingar.“
- Undir „Innihald“ valmyndinni, smelltu á „Javascript.“ Gakktu úr skugga um að „<> Vefsvæði geti notað Javascript“ sé hakað við.
-
Undir „Sérsniðnar hegðanir“ á sama síðu, vertu viss um að engin vefsvæði sem enda á seesaw.me séu á lista yfir blokkuð svæði. Ef þú sérð Seesaw sem blokkað á þessum lista, fjarlægðu undantekninguna með því að smella á X hnappinn.
- Endurhlaðaðu vafraglugganum til að hlaða inn nýju stillingarnar þínar
Hér er algengar spurningar frá Google um þessar stillingar með frekari upplýsingum.
Skref 3: Slökktu á sprettigluggahindrun fyrir https://app.seesaw.me
Við notum sprettiglugga fyrir nokkur verkfæri, eins og myndbandsgerð, myndbandsinnhleðslu, skráarinnhleðslu, stjórnun bekkjar o.fl.
Athugið: Þessar breytingar hjálpa ekki við myndbandsspilun. Ef þið eruð að lenda í vandræðum með að spila myndbönd vinsamlegast hafið samband við Seesaw stuðning með slóðina á myndbandinu.