Public : Utilisateurs de Seesaw
Si des fonctionnalités vous manquent dans Seesaw ou si vous rencontrez des dysfonctionnements, il se peut que vous deviez mettre à jour votre application. Veuillez trouver ci-dessous les instructions pour mettre à jour votre appareil avec nos dernières versions de l’application :
- Sur votre appareil iOS, rendez-vous sur l’App Store pour vérifier les mises à jour disponibles de l’application Seesaw.
Paramètres restrictifs
- Erreur : Impossible de charger Seesaw. appLoadFailedWebViewStatusDescription
- Solution de contournement : Activer localhost
- Ouvrez l’application Réglages iOS > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > App Store, Médias, Web et Jeux > Contenu Web
- À partir de là, veuillez ajouter les sites suivants comme sites approuvés :
- Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir suivi ces étapes, nous vous recommandons également de vérifier les paramètres restrictifs sur votre appareil, ou tout filtrage de contenu web activé sur votre réseau. Parfois, le filtrage web sur le réseau empêche notre application de se charger correctement.
Mode verrouillage
- Erreur : Impossible de charger Seesaw. Échec de la récupération après une erreur de rendu
- En mode verrouillage, les utilisateurs ne pourront pas télécharger sur Seesaw. Le bouton de validation verte et le bouton de brouillon seront grisés.
- Solution de contournement : Les utilisateurs peuvent exclure certaines applications du mode verrouillage
- Ouvrez l’application Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Mode verrouillage > Configurer la navigation Web > Localisez l’application Seesaw et désactivez l’interrupteur.