Public : Familles
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir des difficultés à scanner le code QR de votre enfant. Trouvez ci-dessous les causes les plus courantes et les étapes de dépannage :
1. Vérifiez que vous avez une invitation Famille valide de l’enseignant de votre enfant. L’invitation doit comporter le nom de votre enfant en haut, une liste d’instructions pour se connecter et un code QR.
2. Si votre code QR a été endommagé (encre faible, papier déchiré, code coupé), il ne sera pas scanné correctement. Dans ce cas, vous pouvez soit demander une nouvelle copie à l’enseignant, soit taper l’URL en bas de l’invitation dans n’importe quel navigateur web. C’est une autre façon d’accéder au journal de votre enfant.
3. Assurez-vous de scanner le code QR depuis l’application Seesaw. Si vous essayez de scanner le code QR en dehors de l’application Seesaw, vous verrez un message d’erreur « aucune donnée utilisable trouvée ».
4. Veillez à tenir votre code QR à une distance suffisante de votre caméra pour que l’image entière puisse être scannée. Tenir le code QR trop près de la caméra empêchera celle-ci de lire correctement le code QR.
Si vous cherchez des informations sur la connexion des élèves à une classe via un code QR, cliquez ici.
Si vous cherchez des informations sur les codes d’apprentissage à la maison, cliquez ici.