Comment réinitialiser votre mot de passe

audience.png Public : Utilisateurs de Seesaw

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Seesaw, vous pouvez le réinitialiser à tout moment. Les enseignants peuvent également réinitialiser les mots de passe de leurs élèves.

Réinitialisation de votre mot de passe sur le site Seesaw
  1. Allez sur https://app.seesaw.me/#/reset_password et saisissez l'adresse e-mail de votre compte.
  2. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien spécial pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. Suivez le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  3. Si vous ne pouvez pas recevoir cet e-mail, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide comme mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles sur l'image.
Réinitialisation de votre mot de passe depuis l'application Seesaw
  1. Appuyez sur votre rôle, puis sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié ? »
  2. Vérifiez votre adresse e-mail, puis appuyez sur « Envoyer l'e-mail de réinitialisation ».
  3. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien spécial pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. Suivez le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  4. Si vous ne pouvez pas recevoir cet e-mail, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide comme mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles sur l'image.
Modification des mots de passe des élèves

Si les élèves n'ont pas accès à leur boîte e-mail, les enseignants peuvent changer leurs mots de passe pour eux. Voici comment :

  1. Appuyez sur l'icône de la clé à molette.
  2. Appuyez sur Gérer les élèves.
  3. Sélectionnez l'élève.
  4. Appuyez sur Modifier le mot de passe de l'élève.
  5. Saisissez un nouveau mot de passe et appuyez sur Modifier le mot de passe pour confirmer.

Chaque fois qu'un mot de passe d'élève est modifié par un enseignant, tous les enseignants de la classe en sont informés.

Le code MFA m'a été envoyé par e-mail, mais je n'ai plus accès à ma boîte e-mail.

Si vous ne pouvez pas recevoir cet e-mail, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide comme mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles sur l'image.

Exigences et recommandations pour les mots de passe

Les bonnes pratiques sont disponibles dans notre Centre d'aide ici.

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