Je tente de réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe

Si vous avez tenté de réinitialiser votre mot de passe et que vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe :

Première étape
Veuillez vérifier que votre e-mail de réinitialisation n'est pas bloqué dans votre dossier SPAM.

Deuxième étape
Si votre réinitialisation de mot de passe n'est pas dans votre dossier SPAM, nous pouvons vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe à usage unique ici afin que vous puissiez accéder à votre compte.

Veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide par mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles de l'image.

Utilisateurs de compte Google
Si vous vous êtes inscrit en utilisant votre compte Google et que vous avez oublié votre mot de passe Google, vous devrez réinitialiser votre mot de passe avec Google. Réinitialisez les mots de passe Google ici.

Utilisateurs de compte Microsoft
Si vous vous êtes inscrit en utilisant votre compte Microsoft et que vous avez oublié votre mot de passe Microsoft, vous devrez réinitialiser votre mot de passe avec Microsoft. Plus d'informations sont disponibles ici.

Veuillez noter que Seesaw ne demandera jamais aux utilisateurs de fournir leurs mots de passe par e-mail.

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