Android: Assurez-vous de télécharger un format vidéo pris en charge. Seesaw prend en charge les vidéos .MP4 utilisant le codec vidéo x264 et les codecs audio mp3 ou aac sur Android.
iOS: Pour de meilleurs résultats, téléchargez des vidéos en utilisant l'application iOS. Vous pouvez télécharger des vidéos enregistrées dans le dossier de la pellicule en appuyant sur le bouton "Pellicule" dans Seesaw ou en utilisant les fonctionnalités d'ouverture dans / Partager dans d'autres applications vidéo.
Site Web: Assurez-vous d'utiliser les dernières versions de Chrome ou Firefox. Gardez à l'esprit que si votre fichier est volumineux, le téléchargement et le traitement de votre vidéo prendront du temps.
Il est probable que vos paramètres réseau ou de navigateur bloquent notre plugin vidéo. Vous devez autoriser Javascript, les popups, les cookies, et l'accès à la caméra et au microphone pour que Seesaw fonctionne correctement sur votre ordinateur.
Étape 1 : Demandez à votre équipe technique d'autoriser l'accès réseau et d'autoriser l'exécution de Javascript pour ces sites web :
- *.seesaw.me (c'est-à-dire, tout ce qui se termine par .seesaw.me).
- En particulier, ASSUREZ-VOUS que app.seesaw.me et videos.seesaw.me sont autorisés.
Étape 2 : Assurez-vous que les cookies et Javascript sont autorisés pour Seesaw
Utilisation des navigateurs Chrome
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- Allez dans Préférences ou appuyez sur
.
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur 'Confidentialité et sécurité.'
- Appuyez sur 'Cookies et données de site.'
-
Assurez-vous que 'Bloquer les cookies tiers' n'est pas coché.
- De retour dans le menu 'Confidentialité et sécurité', appuyez sur 'Paramètres du site.'
- Sous le menu 'Contenu', appuyez sur 'Javascript.' Assurez-vous que 'Les sites peuvent utiliser Javascript' est coché.
-
Sous 'Comportements personnalisés' sur la même page, assurez-vous qu'aucun site se terminant par seesaw.me n'apparaît dans la liste des sites bloqués. Si vous voyez Seesaw apparaître comme bloqué dans cette liste, supprimez l'exception en appuyant sur le bouton X.
- Actualisez votre fenêtre de navigateur pour charger vos nouvelles préférences
Voici une FAQ de Google sur ces contrôles avec plus d'informations.
Étape 3 : Désactivez les bloqueurs de pop-up pour https://app.seesaw.me
Nous utilisons des fenêtres pop-up pour plusieurs outils, comme la création de vidéos, le téléchargement de vidéos, le téléchargement de fichiers, la gestion de classe, etc.
Remarque : Ces changements n'aideront pas à la lecture des vidéos. Si vous avez des problèmes pour lire des vidéos, veuillez contacter le support Seesaw avec l'URL de la vidéo.