Android : Assurez-vous que vous téléchargez un format vidéo pris en charge. Seesaw prend en charge les vidéos .MP4 utilisant le codec vidéo x264 et les codecs audio mp3 ou aac sur Android.
iOS : Pour de meilleurs résultats, téléchargez des vidéos en utilisant l'application iOS. Vous pouvez télécharger des vidéos enregistrées dans la pellicule en appuyant sur le bouton "Pellicule" dans Seesaw ou en utilisant les fonctionnalités Ouvrir dans / Partager d'autres applications vidéo.
Site Web : Assurez-vous d'utiliser les dernières versions de Chrome ou Firefox. Gardez à l'esprit que si votre fichier est volumineux, il faudra un certain temps pour télécharger et traiter votre vidéo.
Il est probable que votre réseau ou vos paramètres de navigateur bloquent notre plugin vidéo. Vous devez autoriser Javascript, les fenêtres contextuelles, les cookies et l'accès à la caméra et au microphone pour que Seesaw fonctionne correctement sur votre ordinateur.
Étape 1 : Demandez à votre équipe technique d'autoriser l'accès au réseau et de permettre l'exécution de Javascript pour ces sites web :
- *.seesaw.me (c'est-à-dire, tout ce qui se termine par .seesaw.me).
- En particulier, ASSUREZ-VOUS que app.seesaw.me et videos.seesaw.me sont autorisés.
Étape 2 : Assurez-vous que les cookies et Javascript sont autorisés pour Seesaw
Utilisation des navigateurs Chrome
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- Allez dans Préférences ou appuyez sur
.
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur 'Confidentialité et sécurité.'
- Appuyez sur 'Cookies et autres données de site.'
- Assurez-vous que 'Bloquer les cookies tiers' n'est pas coché.
- De retour dans le menu 'Confidentialité et sécurité', appuyez sur 'Paramètres des sites.'
- Sous le menu 'Contenu', appuyez sur 'Javascript.' Assurez-vous que '<> Les sites peuvent utiliser Javascript' est coché.
-
Sous 'Comportements personnalisés' sur la même page, assurez-vous qu'aucun site se terminant par seesaw.me n'apparaît sur la liste des bloqués. Si vous voyez Seesaw apparaître comme bloqué dans cette liste, supprimez l'exception en appuyant sur le bouton X.
- Rafraîchissez votre fenêtre de navigateur pour recharger vos nouvelles préférences
Voici une FAQ de Google concernant ces contrôles avec plus d'informations.
Étape 3 : Désactivez les bloqueurs de fenêtres contextuelles pour https://app.seesaw.me
Nous utilisons des fenêtres contextuelles pour plusieurs outils, comme la création de vidéos, le téléchargement de vidéos, le téléchargement de fichiers, la gestion de classe, etc.
Remarque : Ces changements n'aideront pas avec la lecture des vidéos. Si vous avez des problèmes pour lire des vidéos, veuillez contacter le support Seesaw avec l'URL de la vidéo.