Preguntas frecuentes sobre mensajes para profesores

null  Público: Docentes

¿Se puede convertir un Chat de Grupo en un Anuncio? ¿Se puede convertir un Anuncio en un Chat de Grupo?

Sí. En cualquier momento, un Chat de Grupo se puede convertir en un Anuncio, o viceversa. Simplemente toca en los ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje. Luego, toca Editar tipo de mensaje y selecciona el tipo de mensaje al que deseas cambiar.  

*No puedes cambiar un hilo de Mensaje 1:1 a un Mensaje de Grupo. 

¿Puedo cambiar el nombre de una conversación?
¡Sí! Los nombres de las Conversaciones de Grupo se pueden editar en cualquier momento. (Los hilos de Mensaje 1:1 no se pueden editar).
💡 Consejo profesional: recomendamos editar el nombre de la conversación para que sea más fácil hacer seguimiento de las conversaciones.
1. Simplemente toca en los ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje.
2. Toca Editar etiqueta y renombra tu conversación.
 
¿Cómo inicio un nuevo hilo de Conversación de Grupo?
Al crear un nuevo mensaje donde la audiencia es la misma que la de un mensaje anterior, el mensaje se completa por defecto con los detalles del mensaje anterior. Para iniciar un nuevo Anuncio sin comentarios ni información previa en el hilo, simplemente cambia el nombre de la conversación siguiendo los pasos anteriores. 
¿Se puede eliminar a un miembro de un Chat de Grupo?

Sí. En cualquier momento, se puede eliminar a un miembro de un Chat de Grupo. Simplemente toca en los ... en la esquina superior derecha de tu Mensaje. Ve al nombre del miembro que deseas eliminar y toca en los ... 

Por último, en el menú desplegable, toca Eliminar de la conversación.

Soy docente y familiar. ¿Cómo cambio entre cuentas?

Consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre Cambio de cuenta.

¿Cómo puedo eliminar mensajes antiguos (de clases que ya están archivadas)?

Los mensajes de clases archivadas se archivarán automáticamente. Los destinatarios de las clases archivadas se eliminan de los anuncios/chats de grupo. Si deseas recuperar estos mensajes, revisa el Filtro de Archivados para restaurarlos.

Nota: Para docentes S4S, los familiares que aún están conectados a la escuela pueden seguir respondiendo a mensajes archivados, a menos que estén bloqueados para responder.

¿Cómo descargo mensajes?
Docentes, administradores y familias pueden descargar mensajes de las conversaciones de las que forman parte. ¡Aprende más aquí!
¿Cómo puedo encontrar una lista de padres (familiares)?

Los docentes pueden ver las familias conectadas haciendo clic en el icono de la llave inglesa > Administrar familias.

Mis familias no pueden responderme. ¿Por qué sucede esto?

La Configuración Escolar de Mensajes permite a los administradores escolares decidir quién en su escuela puede participar en mensajes privados y con quién. Un administrador puede personalizar la experiencia de mensajería de su escuela según las necesidades de comunicación de su comunidad escolar.

Los administradores escolares pueden actualizar la configuración para escuelas individuales desde el panel de cada escuela.

Si tienes preguntas sobre la configuración de tus Mensajes, comunícate con tu administrador.

El usuario conectado no tiene permiso para acceder a esta conversación
Si ves este error al acceder a Mensajes, estás intentando acceder a un mensaje que se ha enviado a una cuenta de Seesaw diferente de la cuenta en la que estás conectado actualmente. Si no estás seguro de qué dirección de correo electrónico estás usando actualmente en Seesaw, toca Configuración de la cuenta > Dirección de correo electrónico para confirmar. Para ver el mensaje sin error, por favor utiliza Cambio de cuenta para navegar a la cuenta correcta, o cierra sesión en Seesaw e inicia sesión nuevamente usando la dirección de correo electrónico correcta.
¿Cómo programo mensajes? 

Docentes y administradores con suscripciones de Seesaw pueden programar anuncios y conversaciones para que se envíen en el momento que elijan. Aprende más sobre programar mensajes!

¿Cómo organizo mi Bandeja de entrada?
  • Filtra por tipo de mensaje seleccionando Anuncios o Mensajes desde Tipos de mensaje en el filtro de Mensajes.
  • Filtra mensajes por clase seleccionando Clases que enseñas en el filtro de Mensajes.

Etiqueta tus hilos de Mensaje de Grupo
Usando el menú de 3 puntos, puedes etiquetar el hilo del mensaje con algo descriptivo, para que los destinatarios puedan identificarlo más fácilmente. 

Para editar la etiqueta del mensaje:

  1. Toca el menú de 3 puntos, en la esquina superior derecha.
  2. Toca Editar etiqueta.
  3. Toca Guardar. 
¿Qué funciones de Mensajes están disponibles para Seesaw Starter?

Los usuarios de Seesaw Starter tienen acceso a:

  • Anuncios iniciados por el docente para estudiantes y familiares conectados
  • Conversaciones 1:1 y de grupo iniciadas por el docente con familiares conectados

 

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