Preguntas frecuentes sobre mensajes para profesores

null  Audiencia: Profesores

¿Se puede convertir un chat grupal en un anuncio? ¿Se puede convertir un anuncio en un chat grupal?

Sí. En cualquier momento, un chat grupal puede convertirse en un anuncio, o viceversa. Simplemente toca el ... en la parte superior derecha de tu mensaje. Luego, toca Editar tipo de mensaje, y después selecciona el tipo de mensaje al que deseas cambiar.

*No puedes cambiar un hilo de mensaje 1:1 a un mensaje grupal.

¿Puedo cambiar el nombre de una conversación?
¡Sí! Los nombres de las conversaciones grupales pueden editarse en cualquier momento. (Los hilos de mensajes 1:1 no pueden editarse).
💡 Consejo profesional: recomendamos editar el nombre de la conversación para facilitar el seguimiento de las conversaciones.
1. Simplemente toca el ... en la parte superior derecha de tu mensaje.
2. Toca Editar etiqueta y renombra tu conversación.
 
¿Cómo inicio un nuevo hilo de conversación grupal?
Al crear un nuevo mensaje donde la audiencia es la misma que en un mensaje anterior, el mensaje se llena por defecto con los detalles del mensaje previo. Para iniciar un anuncio completamente nuevo sin comentarios ni información previa en el hilo, simplemente cambia el nombre de la conversación siguiendo los pasos anteriores.
¿Se puede eliminar a un miembro de un chat grupal?

Sí. En cualquier momento, se puede eliminar a un miembro de un chat grupal. Simplemente toca el ... en la parte superior derecha de tu mensaje. Ve al nombre del miembro que deseas eliminar y toca el ...

Por último, en el menú desplegable, toca Eliminar de la conversación.

Soy profesor y miembro de una familia. ¿Cómo cambio entre cuentas?

Por favor, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda sobre Cambio de cuenta.

¿Cómo puedo eliminar mensajes antiguos (de clases que ya están archivadas)?

Los mensajes de clases archivadas se archivarán automáticamente. Los destinatarios de las clases archivadas son eliminados de los anuncios/chats grupales. Si deseas recuperar estos mensajes, marca el filtro Archivados para restaurarlos.

Nota: Para los profesores S4S, los miembros de la familia que aún están conectados a la escuela pueden seguir respondiendo a mensajes archivados, a menos que estén bloqueados para poder responder.

¿Cómo descargo mensajes?
Los profesores, administradores y familias pueden descargar mensajes de las conversaciones en las que participan. ¡Aprende más aquí!
¿Cómo puedo encontrar una lista de padres (miembros de la familia)?

Los profesores pueden ver las familias conectadas haciendo clic en el icono de llave inglesa > Administrar familias.

Mis familias no pueden responderme. ¿Por qué está pasando esto?

La Configuración de Mensajes de la escuela permite a los administradores escolares decidir quién en su escuela puede participar en mensajes privados y con quién. Un administrador puede personalizar la experiencia de mensajería de su escuela según las necesidades de comunicación de su comunidad escolar.

Los administradores escolares pueden actualizar la configuración para escuelas individuales desde el panel de cada escuela.

Si tiene preguntas sobre la configuración de sus Mensajes, por favor comuníquese con su administrador.

El usuario conectado no tiene permiso para acceder a esta conversación
Si ve este error al acceder a Mensajes, está intentando acceder a un mensaje que ha sido enviado a una cuenta de Seesaw diferente a la cuenta en la que está conectado actualmente. Si no está seguro de qué dirección de correo electrónico está usando actualmente en Seesaw, toque Configuración de la cuenta > Dirección de correo electrónico para confirmarlo. Para ver el mensaje sin error, por favor use Cambio de cuenta para navegar a la cuenta correcta, o cierre sesión en Seesaw e inicie sesión nuevamente usando la dirección de correo electrónico correcta.
¿Cómo programo mensajes? 

Los profesores y administradores con suscripciones a Seesaw pueden programar anuncios y conversaciones para que se envíen en el momento que elijan. ¡Aprenda más sobre programar mensajes!

¿Volverá la Extensión para Compartir?

Si la Extensión para Compartir es una función que usaba regularmente, nos encantaría conocer más detalles sobre cómo usaba esta función y qué tipo de aplicaciones/contenido añadía con ella. Proporcionaremos esta retroalimentación a nuestro equipo de Producto. Aprenda más sobre cómo agregar archivos desde otras aplicaciones a Seesaw.

¿Cómo organizo mi Bandeja de entrada?
  • Filtra por tipo de mensaje seleccionando Anuncios o Mensajes en Tipos de mensaje dentro del filtro de Mensajes.
  • Filtra los mensajes por clase seleccionando Clases que enseñas en el filtro de Mensajes.

Etiqueta tus hilos de mensajes grupales
Usando el menú de 3 puntos, puedes etiquetar el hilo de mensajes con algo descriptivo, para que los destinatarios puedan identificar más fácilmente el hilo del mensaje.

Para editar la etiqueta del mensaje:

  1. Toca el menú de 3 puntos, en la parte superior derecha.
  2. Toca Editar etiqueta.
  3. Toca Guardar.

 

¿Qué funciones de Mensajes están disponibles para las clases de Seesaw Starter, Seesaw Instruction & Insights y Seesaw Ambassador?

Los usuarios de Seesaw Starter (gratuito) tienen acceso a:

  • Anuncios iniciados por el maestro para estudiantes y familiares conectados
  • Conversaciones 1:1 y grupales iniciadas por el maestro con familiares conectados

Las siguientes funciones solo están disponibles para usuarios de SI&I, ya que requieren la aprobación a nivel escolar por parte de un administrador, lo cual solo está disponible para suscripciones a nivel escolar. La versión Seesaw Starter de Mensajes NO incluye:

  • Mensajería 1:1 y grupal entre maestro y estudiante
  • Mensajería iniciada por el maestro entre estudiantes
  • Mensajería a múltiples clases o grupos dentro de la escuela
  • Configuraciones a nivel escolar
  • Anuncios para toda la escuela
  • Visibilidad administrativa de los mensajes enviados dentro de la escuela
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