Público: Administradores escolares y de distrito con suscripciones escolares y de distrito
Si los docentes que deberían formar parte de tu suscripción reciben un mensaje indicando que necesitan actualizar su cuenta para acceder a las funciones premium, es posible que nunca hayan sido añadidos a tu panel escolar o que hayan sido agregados a una clase como co-docentes pero no al panel escolar. Solo los docentes que son añadidos al panel por un administrador pueden acceder a las funciones premium.
Puedes seguir los siguientes pasos para asegurarte de que los docentes correctos tengan acceso a todas las funciones de la suscripción.
Verifica si el docente está presente en el panel.
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador en app.seesaw.me.
- Toca la pestaña Docentes.
- Busca por nombre del docente o dirección de correo electrónico.
Si el docente no aparece en la pestaña Docentes, puedes añadirlo al panel. Consulta los pasos para agregar docentes existentes a tu panel aquí.
Si el docente ya está en el panel, pídele que complete los siguientes pasos:
- Asegúrate de que esté iniciando sesión con la misma dirección de correo electrónico que fue añadida al panel.
- Pídele al docente que elimine cualquier marcador de Seesaw, borre la caché y vuelva a iniciar sesión usando una nueva ventana del navegador.