Público: Administradores de escuelas y distritos con suscripciones de escuela y distrito
Si los maestros que deberían ser parte de su suscripción están recibiendo un mensaje que indica que necesitan actualizar su cuenta para acceder a funciones premium, es posible que nunca se hayan agregado a su panel de la escuela o que se hayan agregado a una clase como co-docente pero no se hayan agregado al panel de la escuela. Solo los maestros que son agregados al panel por un administrador pueden acceder a funciones premium.
Puede utilizar los siguientes pasos para asegurarse de que los maestros correctos tengan acceso a todas las funciones de la suscripción paga.
Verifique si el maestro está presente en el panel.
- Inicie sesión en su cuenta de administrador en app.seesaw.me.
- Toque la pestaña de Maestros.
- Busque por nombre de maestro o dirección de correo electrónico.
Si el maestro no está en la pestaña de Maestros, puede agregarlo al panel. Vea los pasos para agregar maestros existentes a su panel aquí.
Si el maestro ya está en el panel, pídale que complete los siguientes pasos:
- Asegúrese de que esté iniciando sesión con la misma dirección de correo electrónico que se agregó al panel.
- Pídale al maestro que elimine cualquier marcador de Seesaw, limpie su caché y vuelva a iniciar sesión utilizando una nueva ventana del navegador.