¿Cómo pueden los administradores ver o eliminar mensajes escolares?

audience.png Público: Administradores escolares y de distrito con suscripciones escolares y de distrito

Los administradores escolares en Seesaw pueden gestionar o auditar los mensajes de Seesaw enviados entre los usuarios de su escuela. Esto incluye la capacidad de ver todas las conversaciones y anuncios enviados en la escuela, así como eliminar mensajes que el administrador considere innecesarios o inapropiados. Los administradores también pueden descargar hilos de mensajes o realizar descargas masivas de mensajes

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Ver o auditar mensajes escolares

Usando la función de Visibilidad de administrador, los administradores escolares pueden ver mensajes (incluidos los mensajes eliminados) enviados a una clase o por una persona de su escuela dentro de un rango de fechas, ver el estado de visto y el historial de ediciones

Para ver una demostración en video de esta función, mira el video aquí.

Para acceder a la función de Visibilidad de administrador, navega al Panel de la escuela.

1. Selecciona la pestaña que deseas ver: Clases, Profesores, Estudiantes, Familias.

2. En la fila correspondiente, toca en el [...] y selecciona Ver mensajes.

3. Selecciona el rango de fechas de los mensajes que deseas ver (máximo de 90 días) y selecciona el botón Ver mensajes.

4. Ahora estarás viendo los mensajes como el usuario que seleccionaste. Aparecerá una barra en la parte superior de la ventana indicando los mensajes de la cuenta de usuario que estás visualizando, con la opción de cambiar las fechas.

Ten en cuenta: La pestaña Clases es útil para encontrar hilos de anuncios dirigidos a toda la clase. Cuando busques mensajes 1:1 o de grupos pequeños, recomendamos buscar en las pestañas de Profesores, Estudiantes o Familias.

Ver mensajes de otros administradores escolares
Hay algunas opciones disponibles si los administradores necesitan más visibilidad sobre los mensajes escolares de otros administradores.

Opción 1: Agrega a todos los administradores como propietarios de los anuncios escolares. Esto permite que todos los administradores vean y respondan a los hilos de anuncios escolares. Cómo agregar varios remitentes a un anuncio.

Opción 2: Agrega a los administradores como profesores en el panel de la escuela. Los administradores pueden usar la función Ver mensajes para cualquier usuario listado en la pestaña Profesores de su escuela.
Eliminar mensajes escolares

Los administradores pueden eliminar mensajes en nombre de los profesores desde la función de Visibilidad de administrador o desde el propio hilo de mensajes. 

Sigue los pasos anteriores para acceder a los mensajes en el Panel de administrador. Luego:

1. En la clase o perfil de usuario que seleccionaste arriba, selecciona un mensaje que desees eliminar.

2. En la vista del mensaje, toca el menú de 3 puntos y selecciona Eliminar mensaje

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⚠️ Cuando se envía un mensaje en Seesaw, automáticamente se envía una notificación a todos los usuarios que lo reciben (excepto a aquellos que tienen las notificaciones desactivadas). Si ese mensaje se elimina posteriormente, no hay forma de eliminar su contenido de las notificaciones que los destinatarios ya hayan recibido.

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