Solución de problemas de códigos QR

Hay algunas razones por las que podrías tener problemas al escanear el código QR de tu hijo. Encuentra a continuación las causas más comunes y los pasos para solucionarlos:

1. Verifica que tengas una invitación familiar válida de parte del maestro de tu hijo. La invitación debería tener el nombre de tu hijo en la parte superior, una lista de instrucciones para conectarse y un código QR.

family_invite.png

2. Si tu código QR ha sido dañado (tinta baja, papel roto, código cortado), no se escaneará correctamente. En este caso, puedes pedirle al maestro una copia nueva o escribir la URL en la parte inferior de la invitación en cualquier navegador web. Esta es una forma alternativa de acceder al diario de tu hijo.

Screen_Shot_2017-07-19_at_2.41.36_PM.png

3. Asegúrate de escanear el código QR desde dentro de Seesaw. Si intentas escanear el código QR fuera de la aplicación de Seesaw, verás un mensaje de error 'no se encontraron datos utilizables'.

4. Asegúrate de mantener tu código QR lo suficientemente lejos de la cámara para que la imagen completa pueda escanearse. Mantener el código QR demasiado cerca de la cámara no permitirá que la cámara lea correctamente el código QR.

Si estás buscando información sobre cómo los estudiantes ingresan a una clase mediante un código QR, toca aquí.

Si estás buscando información sobre los Códigos de Aprendizaje en Casa, toca aquí.

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud