Android: تأكد من أنك تقوم برفع تنسيق فيديو مدعوم. يدعم Seesaw مقاطع الفيديو بتنسيق .MP4 باستخدام ترميز الفيديو x264 وترميز الصوت mp3 أو aac على نظام Android.
iOS: للحصول على أفضل النتائج، قم برفع مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق iOS. يمكنك رفع مقاطع الفيديو المحفوظة في لفة الكاميرا عن طريق الضغط على زر "لفة الكاميرا" في Seesaw أو باستخدام ميزات الفتح في / مشاركة التمديد في تطبيقات الفيديو الأخرى.
الموقع الإلكتروني: تأكد من استخدام أحدث إصدارات Chrome أو Firefox. تذكر، إذا كان ملفك كبيرًا، سيستغرق وقتًا لرفع الفيديو ومعالجته.
من المحتمل أن تكون إعدادات الشبكة أو المتصفح تمنع إضافة الفيديو الخاصة بنا. يجب عليك السماح بتشغيل جافا سكريبت، النوافذ المنبثقة، الكوكيز، والوصول إلى الكاميرا والميكروفون من أجل أن يعمل Seesaw بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: اطلب من فريق التقنية الخاص بك السماح بالوصول إلى الشبكة وتشغيل جافا سكريبت لهذه المواقع:
- *.seesaw.me (أي شيء .seesaw.me).
- على وجه الخصوص، تأكد من السماح بـ app.seesaw.me و videos.seesaw.me.
الخطوة 2: تأكد من السماح بالكوكيز وجافا سكريبت لـ Seesaw
استخدام متصفح Chrome
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح Chrome.
- انتقل إلى التفضيلات أو اضغط
.
- انتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على 'الخصوصية والأمان.'
- اضغط على 'الكوكيز وبيانات المواقع الأخرى.'
-
تأكد من عدم تحديد خيار 'منع الكوكيز من جهات خارجية.'
- عد إلى قائمة 'الخصوصية والأمان'، اضغط على 'إعدادات الموقع.'
- تحت قائمة 'المحتوى'، اضغط على 'جافا سكريبت.' تأكد من تحديد 'يمكن للمواقع استخدام جافا سكريبت'.
-
تحت 'سلوكيات مخصصة' على نفس الصفحة، تأكد من عدم وجود مواقع تنتهي بـ seesaw.me في قائمة الحظر. إذا رأيت Seesaw محظورًا في هذه القائمة، قم بإزالة الاستثناء بالضغط على زر X.
- قم بتحديث نافذة المتصفح لإعادة تحميل تفضيلاتك الجديدة
هنا أسئلة متكررة من Google حول هذه التحكمات مع مزيد من المعلومات.
الخطوة 3: تعطيل حاجب النوافذ المنبثقة لـ https://app.seesaw.me
نحن نستخدم نوافذ منبثقة لعدة أدوات، مثل إنشاء الفيديو، تحميل الفيديو، تحميل الملفات، إدارة الصفوف، إلخ.
ملاحظة: لن تساعد هذه التغييرات في تشغيل الفيديو. إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل الفيديوهات، يرجى الاتصال بدعم Seesaw مع رابط الفيديو.