對象:Seesaw 用戶
如果您在 Seesaw 中缺少功能或遇到故障,您可能需要更新您的應用程式。請參閱以下有關如何使用我們最新的應用程式版本更新您的裝置的說明:
- 在您的 iOS 裝置上,前往 App Store 檢查是否有可用的 Seesaw 應用程式更新。
限制性設定
- 錯誤:無法載入 Seesaw。appLoadFailedWebViewStatusDescription
- 解決方法:啟用 localhost
- 打開 iOS 設定應用程式 > 螢幕使用時間 > 內容與隱私限制 > App Store、媒體、網頁與遊戲 > 網頁內容
- 在此處,請將以下網站新增為核准網站:
- 如果在完成上述步驟後仍有問題,我們也建議檢查裝置上的任何限制性設定,或您網絡中啟用的任何網頁內容過濾。有時,網絡上的網頁過濾會阻止我們的應用程式正常載入。
鎖定模式
- 錯誤:無法載入 Seesaw。渲染錯誤後恢復失敗
- 當處於鎖定模式時,使用者將無法上傳至 Seesaw。綠色勾選和草稿按鈕將會變灰。
- 解決方法:使用者可以將某些應用程式排除在鎖定模式之外
- 打開 iOS 設定應用程式 > 隱私與安全性 > 鎖定模式 > 配置網頁瀏覽 > 找到 Seesaw 應用程式並關閉切換開關。