பார்வையாளர்: நிர்வாகிகள்
உங்கள் பள்ளி அல்லது மாவட்டம் Clever மூலம் பட்டியலிடப்பட்டிருந்தால் மற்றும் மாணவர்கள் Clever Single Sign On விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தி Seesaw-இல் உள்நுழைய சிரமப்படுகிறார்கள் என்றால், கீழ்க்காணும் பிழைத்திருத்த நடவடிக்கைகளை பரிந்துரைக்கிறோம்.
- SSO க்காக பயன்படுத்தப்படும் Clever செயலி சமீபத்திய பதிப்பாக புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்துக.
- Clever-இல் இருந்து அல்லாமல் Seesaw செயலியில் இருந்து உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.
- இன்கோக்னிடோ முறையில் ஒரு வலை உலாவியில் உள்நுழையவும்.
- உங்கள் பள்ளி அல்லது மாவட்டம் சாதனங்களை நிர்வகிக்க MDM-ஐ பயன்படுத்தினால், “Allow UI configuration profile installation” அமைப்பு செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும்.
- நீங்கள் iOS சாதனத்தைப் பயன்படுத்தினால், இயல்புநிலை உலாவி Safari ஆக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை Chrome-க்கு பதிலாக சரிபார்க்கவும்.
- Clever SSO பயன்படுத்தி உள்நுழையும்போது பிரச்சினைகள் ஏற்பட்ட சாதனத்தை மீண்டும் துவக்க அல்லது தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பை முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் பள்ளி அல்லது மாவட்டம் Seesaw உடன் தானாக பட்டியலிட Clever-ஐ பயன்படுத்தவில்லை என்றால், Clever SSO விருப்பத்தை தற்போது பயன்படுத்த முடியாது என்பதை கவனிக்கவும். இந்த நிலையில், மாணவர்கள் Seesaw-ஐ அணுக வேறு முறையை பயன்படுத்த வேண்டும். மற்ற உள்நுழைவு முறைகளின் பட்டியலை நீங்கள் இங்கே காணலாம்.
இந்த நடவடிக்கைகளை முயற்சித்த பிறகும் SSO பிரச்சினைகள் தொடர்ந்தால், உதவிக்கு Seesaw உதவி அணுகவும்.