நெட்வொர்க் அல்லது ஃபயர்வால் பிரச்சனைகளை எப்படி சரி செய்வது

நீங்கள் Seesaw ஐப் பயன்படுத்துவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால் மற்றும் ஒரு ஃபயர்வால், நெட்வொர்க் வடிகட்டிகள் அல்லது VPN ஐப் பயன்படுத்தினால், தயவுசெய்து இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.

• *.seesaw.me ஐ அனுமதிக்கவும். .seesaw.me என முடிவடையும் அனைத்து டொமைன்களையும் அனுமதிக்க பரிந்துரைக்கிறோம்.
  வில்ட்கார்ட் டொமைன்களை அனுமதிக்க முடியாவிட்டால், கீழ்க்காணும் URL-களை அனுமதிக்கவும்.
  குறிப்பு: சேவையை புதுப்பிக்கும் போது புதிய URL-கள் சேர்க்கப்படலாம்.

  • app.seesaw.me
    archive.seesaw.me
    asset-upload.seesaw.me
    assets.seesaw.me
    assets.web.seesaw.me
    cms.web.seesaw.me
    dynassets.seesaw.me
    events.seesaw.me
    files.seesaw.me
    help.seesaw.me
    images.web.seesaw.me
    imaging.seesaw.me
    link.seesaw.me
    learn.seesaw.me/
    messaging.seesaw.me
    page.seesaw.me/
    reloaded-api.seesaw.me
    reloaded-sockets.seesaw.me
    search.web.seesaw.me
    seesaw.com
    upload.seesaw.me
    web.seesaw.me
    http://localhost:50002/index.html
    http://localhost:50002/nativeEntryPoint
     

• *.s3.amazonaws.com ஐ அனுமதிக்கவும். மற்ற வார்த்தைகளில், .s3.amazonaws.com என முடிவடையும் அனைத்து டொமைன்களையும் அனுமதிக்கவும். நாங்கள் Seesaw இன் பாதுகாப்பான சேமிப்பு பக்கெட்டுகளில் நேரடியாக புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் பிறவற்றை Amazon Web Services இல் பதிவேற்றுகிறோம்.
  • *.s3.amazonaws.com ஐ அனுமதிக்க முடியாவிட்டால், எங்கள் குறிப்பிட்ட பக்கெட்டுகளை அனுமதிக்கலாம்:

  • magiccam-assets-us-west-2.s3.amazonaws.com
    magiccam-assets-ap-southeast-2.s3.amazonaws.com
    magiccam-assets-ca-central-1.s3.amazonaws.com
    magiccam-assets-eu-central-1.s3.amazonaws.com
    magiccam-assets-eu-west-2.s3.amazonaws.com

• localhost ஐ அனுமதிக்கவும். செயலியில் சில திரைகளுக்கு இடையில் தொடர்பு கொள்ள நாம் localhost ஐ பயன்படுத்துகிறோம். பெற்றோர் கட்டுப்பாட்டு சுயவிவரங்களில் localhost அனுமதிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• http://localhost:50002/index.html ஐ அனுமதிக்கவும்.
• போர்ட் 443 (SSL) திறந்திருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பாதுகாப்புக்காக, Seesaw தனிப்பட்ட முறையில் SSL/HTTPS ஐ பயன்படுத்துகிறது.
• *.seesaw.me க்கு செல்லும் போக்குவரத்துக்கான ஸ்கேனிங் செயல்பாட்டை அணைக்கவும். பாதுகாப்புக்காக, Seesaw தனிப்பட்ட முறையில் SSL/HTTPS ஐ பயன்படுத்துகிறது. சில நெட்வொர்க் வடிகட்டிகள் பாதுகாப்பான இணைப்புகளை விரும்பாததால், *.seesaw.me க்கு செல்லும் போக்குவரத்துக்கான ஸ்கேனிங் செயல்பாட்டை நீங்கள் அணைக்க வேண்டியிருக்கலாம்.
  
• Seesaw இலிருந்து அறிவிப்புப் மின்னஞ்சல்களை பெற உங்கள் மின்னஞ்சல் அனுமதி பட்டியலில் கீழ்காணும் முகவரிகளை சேர்க்கவும்:
  • @seesaw.me, @notifications.seesaw.me, @security.seesaw.me
  • IP முகவரிகள்: 198.244.51.129, 198.244.51.130, 198.244.51.131, 69.72.47.166, 69.169.239.197, 69.169.239.198, 69.169.239.199, 69.169.239.200, 69.169.239.201, 69.169.239.202
• ReCaptcha ஐ அனுமதிக்கவும். பாதுகாப்பான உள்நுழைவுகளுக்கு உதவ ReCaptcha ஐ பயன்படுத்துகிறோம்.
  • https://recaptcha.net/recaptcha/api2/userverify
  • https://recaptcha.net/recaptcha/api2/reload
  • மேலும், ReCaptcha ஒரு பாப்அப் ஆக செயல்படுவதால், Seesaw iOS செயலி மற்றும்/அல்லது வலை உலாவியில் பாப்அப்புகள் அனுமதிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

பின்னர் அனுமதி பட்டியலிடல் வேலை செய்ததா என்பதை சரிபார்க்கவும்: 

1. மாணவர்கள் பயன்படுத்தும் சாதனம் மற்றும் நெட்வொர்க்கில் Seesaw-வில் உள்நுழைக.
2. பச்சை +Add பொத்தானை தட்டவும்.
3. வீடியோவைத் தட்டவும் மற்றும் 1 நிமிடம் வீடியோ பதிவு செய்யவும். அதை Seesaw-க்கு பதிவேற்ற பச்சை சரிபார்ப்பு Check ஐ தட்டவும்.
4. பதிவேற்றம் வெற்றிகரமாக இருந்தால், அனுமதி பட்டியலிடல் முடிந்தது. இந்த சோதனை வீடியோவை நீக்க, [...] பொத்தானை தட்டவும் > பதிவை நீக்கு.
5. நீங்கள் நெட்வொர்க் வடிகட்டிகள் இல்லாமல் மேலே உள்ள படிகளை பின்பற்றியிருந்தால், தயவுசெய்து ஆதரவு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும், எந்தவொரு பிழை செய்திகளின் ஸ்கிரீன்ஷாட்களுடன், நீங்கள் பயன்படுத்தும் சாதனம் மற்றும் நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஃபயர்வால் வகையை குறிப்பிடவும்.  
   
    

Seesaw இலிருந்து மின்னஞ்சல்கள் பெறுவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால் மற்றும் நீங்கள் ஸ்பாம் வடிகட்டியை பயன்படுத்தினால், கீழே பட்டியலிடப்பட்டவற்றை உங்கள் மின்னஞ்சல் அனுமதிப்பட்டியலில் (SPF / DKIM IP அமைப்பு) சேர்க்கவும், இதனால் Seesaw இலிருந்து அறிவிப்பு மின்னஞ்சல்களை பெற முடியும்:

• @seesaw.me
• @notifications.seesaw.me
• @security.seesaw.me
• IP முகவரிகள் :
  • 146.20.113.228
  • 146.20.113.229
  • 166.78.71.202
  • 69.72.47.166
  • 69.169.239.197
  • 69.169.239.198
  • 69.169.239.199
  • 69.169.239.200
  • 69.169.239.201
  • 69.169.239.202

இது பிரச்சனையை சரி செய்யவில்லை என்றால், எங்கள் உதவி மையக் கட்டுரையை பார்க்கவும் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பது எப்படி.

நீங்கள் Seesaw இல் புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை பதிவேற்றுவதில் சிக்கல் இருந்தால், முதலில் உங்கள் இணைய இணைப்பை சரிபார்க்கவும். இணைய இணைப்பு இல்லாமல் உள்ளடக்கம் Seesaw இல் சேமிக்க முடியாது. 

உங்களுக்கு இணைய இணைப்பு இருந்தால், Seesaw பதிவேற்றங்கள் உங்கள் சாதனத்தில் நிறுவப்பட்டுள்ள ஃபயர்வால், VPN அல்லது நெட்வொர்க் வடிகட்டி மூலம் தடைக்கப்படுவதாக இருக்கலாம். நீங்கள் உங்கள் பள்ளியின் சாதனத்தை பயன்படுத்தினால், உங்கள் பள்ளி நிர்வாகியை மேலே உள்ள "என் நெட்வொர்க் இல் Seesaw ஐ எப்படி தடையை நீக்குவது?" பகுதியின் படிகளை பின்பற்றி Seesaw ஐ அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்குமாறு கேளுங்கள். 

உங்கள் பள்ளி அல்லது மாவட்டம் iboss நெட்வொர்க் வடிகட்டிகளை பயன்படுத்தினால், Seesaw ஐ அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்க iboss உடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும். மேலே உள்ள வழிகாட்டுதல்களை பயன்படுத்தி Seesaw ஐ அனுமதிப்பட்டியலில் சேர்க்குமாறு அவர்களை கேட்டுக்கொள்ளவும் மற்றும் உள்ளடக்கம் iboss இன் பதிவேற்ற வடிகட்டிகள் வழியாக அல்லாமல் நேரடியாக Seesaw இல் பதிவேற்றப்படுவதை உறுதிப்படுத்தவும். iboss தொடர்பு: 877-742-6832 X3, support.na@ibosscloud.com.

 

• பள்ளி வை-ஃபை மற்றும் வீட்டின் வை-ஃபை: உங்கள் வீட்டின் வை-ஃபை நெட்வொர்க்கில் உள்நுழைந்து ஒரு பதிவு சேர்க்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் வீட்டின் நெட்வொர்க் வேலை செய்கிறதா, ஆனால் பள்ளி நெட்வொர்க் வேலை செய்யவில்லையா என்றால், உங்கள் பள்ளி நெட்வொர்க் சீசாவை தடுக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. அதை சரி செய்ய மேலே உள்ள வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.
• செல் நெட்வொர்க் மற்றும் பள்ளி வை-ஃபை: சாதனத்தில் வை-ஃபை அணைக்கவும் மற்றும் 3G செல்யுலார் நெட்வொர்க் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும். உள்நுழைந்து பதிவு சேர்க்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் செல்போன் நெட்வொர்க் வேலை செய்கிறதா, ஆனால் பள்ளி நெட்வொர்க் வேலை செய்யவில்லையா என்றால், உங்கள் பள்ளி நெட்வொர்க் சீசாவை தடுக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. அதை சரி செய்ய மேலே உள்ள வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.
• மொபைல் சாதனம் மற்றும் கணினி: உங்கள் Seesaw கணக்கில் வலைப்பக்கத்தில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும். உங்கள் கணினி வேலை செய்கிறதா, ஆனால் மொபைல் சாதனம் வேலை செய்யவில்லையா? இரண்டும் ஒரே பள்ளி நெட்வொர்க்கில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியுமா? இரு சாதனங்களுக்கும் ஒரே பாதுகாப்பு அமைப்புகள் உள்ளதா? உங்கள் தொழில்நுட்ப குழுவை அணுக விரும்பலாம்.

நீங்கள் நெட்வொர்க் வடிகட்டிகள் இல்லாமல் மேலே உள்ள படிகளை பின்பற்றியிருந்தால், ஆதரவு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும் மற்றும் எந்தவொரு பிழை செய்திகளின் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், நீங்கள் பயன்படுத்தும் சாதனம் மற்றும் நீங்கள் பயன்படுத்தும் ஃபயர்வால் வகையை சேர்க்கவும்.

1. Chrome உலாவியில் https://app.seesaw.me ஐ திறக்கவும்.
2. பக்கத்தின் மேல் URL அருகே உள்ள பூட்டு ஐகானை கிளிக் செய்யவும்.
3. கேமரா, மைக்ரோபோன், ஜாவாஸ்கிரிப்ட் மற்றும் பாப்அப்கள் மற்றும் மறுவழிசெலுத்தல்களுக்கு "அனுமதி" தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

 

மாற்றாக, நீங்கள் நேரடியாக Chrome அமைப்புகள் சென்று Seesaw தளத்திற்கான அமைப்புகளை சரிசெய்யலாம்.

Seesawக்கான அனுமதிகளை மட்டும் நிலைத்திருக்க பிரச்சனை இருந்தால், உலாவியின் உலகளாவிய அனுமதிகள் சரியாக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:

 

“உங்கள் நெட்வொர்க், ஃபயர்வால், உலாவி அமைப்புகள் அல்லது சாதனம் சில Seesaw பகுதிகளை ஏற்றுவதில் தடையாக உள்ளது. பின்வரும் கோப்புகளில் பிழைகள் ஏற்பட்டுள்ளன: shared-ext.bundle.js, app-ext.bundle.js, app.bundle.js.” என்ற செய்தி தோன்றினால், இந்த பிரச்சனையை தீர்க்கும் வழி இதோ:

1. https://app.seesaw.me என்ற முகவரிக்கு செல்லவும்
2. Developer Tools-ஐ திறக்கவும்
   Mac-இல்: திரையில் வலது கிளிக் செய்து Developer Tools தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது Chrome > View மெனு > Developer > Developer Tools என்பவற்றை கிளிக் செய்யவும் அல்லது
   Chromebook-இல்: திரையில் வலது கிளிக் செய்து Developer Tools தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது மேல் இடது மூலையில் உள்ள [...] பொத்தானை கிளிக் செய்து More tools > Developer > Developer tools என்பவற்றை தேர்ந்தெடுக்கவும்
   
    
3. Network tab என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
   
4. Disable Cache என்பதை தேர்ந்தெடுக்கவும்
   
5. பக்கத்தை புதுப்பிக்கவும்.

 

403 பிழைக்கு தற்காலிக தீர்வாக, உங்கள் உலாவி வரலாற்றை அழிக்கவும்.
Chrome-இல் உலாவி வரலாற்றை அழிக்க:

1. உலாவியின் மேல் வலது மூலையில் உள்ள 3 புள்ளி மெனுவை கிளிக் செய்யவும்
2. More Tools என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
3. Clear Browsing Data என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
4. தரப்பட்ட பட்டியலில் இருந்து All time என்பதை தேர்ந்தெடுக்கவும்
5. Clear Data என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
6. உலாவி சாளரங்களை மூடி, மீண்டும் திறந்து Seesaw-வில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.

மேலும், எந்த Seesaw புத்தக குறிச்சொற்களையும் நீக்கவும் - கேச் மற்றும் குக்கீகளை அழித்தாலும் புத்தக குறிச்சொற்கள் அழியாது.

Firefox-இல் உலாவி வரலாற்றை அழிக்க:

1. Library பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்
2. History என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
3. Clear Recent History என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
4. தரப்பட்ட பட்டியலில் இருந்து Everything என்பதை தேர்ந்தெடுக்கவும்
5. “Cookies” மற்றும் “Cache” தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என உறுதிப்படுத்தவும்.
6. OK என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
7. உலாவி சாளரங்களை மூடி, மீண்டும் திறந்து Seesaw-வில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.

மேலும், எந்த Seesaw புத்தக குறிச்சொற்களையும் நீக்கவும் - கேச் மற்றும் குக்கீகளை அழித்தாலும் புத்தக குறிச்சொற்கள் அழியாது.

ஒரு பொருளை பதிவேற்றும்போது 500 பிழை காணப்பட்டால், உங்கள் வைஃபை இணைப்பை சரிபார்க்கவும். சில நேரங்களில் மெதுவான இணைப்பு 500 பிழையை ஏற்படுத்தலாம். பெரும்பாலும், நீங்கள் ஏற்ற முயற்சிக்கும் பொருள் இறுதியில் தோன்றும்.

மேலும், நீங்கள் பின்வரும் முயற்சிகளை செய்யலாம்:

1. குரோம் அல்லது ஃபயர்பாக்ஸ் உலாவியை புதுப்பிக்கவும்.
   • குரோம் அல்லது ஃபயர்பாக்ஸ் இன் புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பை பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சீசா இந்த உலாவிகளில் சிறந்த முறையில் செயல்படுகிறது.

• பெரும்பாலான பொதுவான பிரச்சனைகள் புதுப்பிப்பால் தீர்க்கப்படுகின்றன.

1. கேஷ் மற்றும் குக்கீகளை அழிக்கவும் > கணினியை மீண்டும் துவக்கவும்.
   • உங்கள் உலாவி > விருப்பங்கள் > கேஷ் மற்றும் குக்கீகளை அழிக்கவும் என்பதற்கு செல்லவும்.

• சீசா இணையதளத்தை app.seesaw.me புதுப்பிக்கவும்

1. புக் மார்க்குகளை அகற்றவும்.
   • கேஷ் மற்றும் குக்கீகளை அழித்தாலும் புக் மார்க்கில் இருந்து அது அழிக்கப்படாது.

iOS சாதனங்களை 16.5 ஆக புதுப்பித்த பிறகு இந்த பிழை தோன்றினால், மற்றும் சீசா செயலியை துவக்க முடியாவிட்டால், இந்த URL ஐ உங்கள் அனுமதிக்கப்பட்ட இணையதளங்களில் சேர்க்கவும்: http://localhost:50002/index.html

1. உங்கள் iOS சாதனத்தில், அமைப்புகளுக்கு செல்லவும்.
2. திரை நேரம் > உள்ளடக்கம் மற்றும் தனியுரிமை கட்டுப்பாடுகள்.
3. உள்ளடக்க கட்டுப்பாடுகள் > வலை உள்ளடக்கம் > அனுமதிக்கப்பட்ட இணையதளங்கள்.
4. "இணையதளம் சேர்க்க" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. URL புலத்தில் localhost ஐ சேர்க்கவும்: http://localhost:50002/index.html

1. ஹோம் திரையிலிருந்து, செல்லவும்: செயலிகள் ஐகான் > அமைப்புகள் > காப்புப்பிரதி மற்றும் மீட்டமைப்பு.
2. நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. அமைப்புகளை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. பொருந்துமானால், PIN, கடவுச்சொல், விரல் அச்சு அல்லது வடிவமைப்பை உள்ளிடவும், பின்னர் மீண்டும் அமைப்புகளை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்து உறுதிப்படுத்தவும்.
5. "நெட்வொர்க் அமைப்புகள் மீட்டமை" என்ற பாப்அப் குறுகிய நேரம் தோன்றும்.