Feilsøking av QR-kode

3.png Målgruppe: Familier

Det er noen grunner til at du kan ha problemer med å skanne QR-koden til barnet ditt. Finn de vanligste årsakene og feilsøkingstrinnene nedenfor:

1. Sjekk at du har en gyldig familieinvitasjon fra lærerens til barnet ditt. Invitasjonen skal ha barnets navn øverst, en liste med instruksjoner for tilkobling og en QR-kode.

Seesaw family invite letter highlighting student name and class name shown at top of invite with direction and example QR code.

2. Hvis QR-koden din har blitt skadet (lav blekk, revet papir, koden kuttet av) vil den ikke skanne riktig. I så fall kan du enten be læreren om en ny kopi eller skrive inn URL-en nederst i invitasjonen i en hvilken som helst nettleser. Dette er en alternativ måte å få tilgang til barnets journal på.

Family invite with box highlighting where to find the direct URL link on the family invite letter.

3. Sørg for at du skanner QR-koden fra Seesaw. Hvis du prøver å skanne QR-koden utenfor Seesaw-appen, vil du se en feilmelding med 'ingen brukbare data funnet'.

4. Sørg for at du holder QR-koden langt nok unna kameraet ditt slik at hele bildet kan skannes. Å holde QR-koden for nært kameraet vil ikke tillate kameraet å lese QR-koden riktig.

 

Hvis du leter etter informasjon om studenter som logger inn i en klasse via QR-kode, trykk her.

Hvis du leter etter informasjon om hjemme læringskoder, trykk her.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse