대상: 가족, 교사 및 Seesaw 관리자
Seesaw는 학생 개인정보 보호와 전 세계 관련 데이터 보호법 준수를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 법률에 따라 Seesaw는 학생 데이터를 처리할 때 학교의 지시 및 통제 하에 운영됩니다.
가족을 위한 안내
부모님이나 보호자이시고 자녀의 Seesaw 계정 삭제를 요청하고자 하는 경우, 자녀의 학교에 직접 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호 규정에 따른 의무로 인해, Seesaw는 서비스를 제공하는 학교의 직접적인 통제 하에 운영됩니다. 학생 계정의 정보는 관련 법률에 따라 교육 기록으로 간주되므로, 부모님이나 보호자의 요청만으로는 학생 계정을 삭제할 수 없습니다. 학교에서 공식 삭제 요청을 제출하면, 관련 법률에 따라 신속히 자녀의 계정을 삭제할 것입니다.
교사를 위한 안내
가족 구성원으로부터 삭제 요청을 받았거나 학생 계정 삭제를 요청하고자 하는 경우, 학교 관리자에게 연락해 주시기 바랍니다. 관리자는 Seesaw에 공식 삭제 요청을 제출해야 합니다.
학교 관리자를 위한 안내
학교 관리자이시고 학생 계정 또는 학교와 관련된 기타 데이터 삭제를 요청하고자 하는 경우:
- 도움말 티켓 제출 - 먼저 여기에서 요청을 제출하세요. 필수 항목(*)을 모두 작성했는지 확인해 주세요.
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적절한 지원 옵션 선택 -
- “어떤 종류의 지원이 필요하신가요?”에서 “개인정보 선택권을 행사하고 싶습니다.”를 선택하세요.
- “요청 유형을 선택해 주세요”에서 “데이터 삭제.”를 선택하세요.
- “어떤 종류의 기기 또는 브라우저를 사용 중이신가요?”에서 기기 유형을 선택하거나 공유를 원하지 않으면 “-”를 선택할 수 있습니다.
- 다음 단계 - 보통 3~5 영업일 내에 초기 답변을 받으실 수 있으며, 종종 더 빨리 응답합니다. 개인정보 보호 및 보안 절차의 일환으로 신원 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
신원 확인이 완료되고 필요한 모든 정보가 제공되면, 관련 개인정보 보호법에 따라 삭제 요청을 신속히 처리할 것입니다.
- 확인 - 삭제가 성공적으로 완료되면 확인 메시지를 받게 됩니다.