Pubblico: Amministratori di Scuola e Distretto con abbonamenti a Scuola e Distretto
Se gli insegnanti che dovrebbero far parte del tuo abbonamento ricevono un messaggio che li invita ad aggiornare il loro account per accedere alle funzionalità premium, è possibile che non siano mai stati aggiunti al tuo cruscotto scolastico oppure che siano stati aggiunti a una classe come co-insegnanti ma non al cruscotto della scuola. Solo gli insegnanti aggiunti al cruscotto da un amministratore possono accedere alle funzionalità premium.
Puoi utilizzare i seguenti passaggi per assicurarti che gli insegnanti corretti abbiano accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento a pagamento.
Verifica se l'insegnante è presente nel cruscotto.
- Accedi al tuo account amministratore su app.seesaw.me.
- Tocca la scheda Insegnanti.
- Cerca per nome dell'insegnante o indirizzo email.
Se l'insegnante non è nella scheda Insegnanti, puoi aggiungerlo al cruscotto. Consulta i passaggi per aggiungere insegnanti esistenti al tuo cruscotto qui.
Se l'insegnante è già nel cruscotto, chiedi loro di completare i seguenti passaggi:
- Assicurati che stiano effettuando l'accesso con lo stesso indirizzo email che è stato aggiunto al cruscotto.
- Chiedi all'insegnante di eliminare eventuali segnalibri di Seesaw, svuotare la cache e accedere nuovamente utilizzando una nuova finestra del browser.