Destinatari: Amministratori di scuola e distretto con abbonamenti a scuola e distretto
Se gli insegnanti che dovrebbero far parte del tuo abbonamento ricevono un messaggio che li invita ad aggiornare il loro account per accedere alle funzionalità premium, è possibile che non siano mai stati aggiunti alla dashboard della scuola oppure che siano stati aggiunti a una classe come co-insegnanti ma non alla dashboard della scuola. Solo gli insegnanti aggiunti alla dashboard da un amministratore possono accedere alle funzionalità premium.
Puoi utilizzare i seguenti passaggi per assicurarti che gli insegnanti corretti abbiano accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento.
Verifica se l'insegnante è presente sulla dashboard.
- Accedi al tuo account amministratore su app.seesaw.me.
- Tocca la scheda Insegnanti.
- Cerca per nome dell'insegnante o indirizzo email.
Se l'insegnante non è nella scheda Insegnanti, puoi aggiungerlo alla dashboard. Consulta i passaggi per aggiungere insegnanti esistenti alla tua dashboard qui.
Se l'insegnante è già sulla dashboard, chiedi loro di completare i seguenti passaggi:
- Assicurati che effettuino l'accesso con lo stesso indirizzo email che è stato aggiunto alla dashboard.
- Chiedi all'insegnante di eliminare eventuali segnalibri di Seesaw, svuotare la cache e accedere nuovamente utilizzando una nuova finestra del browser.