Come cambiare l'indirizzo email associato al tuo account

audience.png Pubblico: Insegnanti

Gli account Seesaw possono utilizzare solo un indirizzo email alla volta e non possono essere uniti.

Se sei su un account familiare, ti preghiamo di far registrare ogni membro della famiglia con indirizzi email separati e di utilizzare lo stesso codice QR o email per collegare fino a 10 account familiari a un singolo bambino/classe.

Se hai un nuovo indirizzo email, la tua scuola ha cambiato dominio, o hai commesso un errore durante l'inserimento del tuo indirizzo email, ti preghiamo di seguire le istruzioni qui sotto per cambiare l'indirizzo email associato al tuo account: 

1. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.

2. Tocca l'icona dell'ingranaggio.

3. Tocca Impostazioni account e seleziona il tuo indirizzo email da modificare.

4. Dopo aver modificato il tuo indirizzo email, conferma queste modifiche inserendo la tua password nella finestra pop-up.


Se ti sei registrato originariamente con un account Google o Microsoft, ma ora desideri utilizzare un indirizzo email diverso per il tuo account Seesaw, ecco come fare: 

  1. Imposta una password sul tuo account.
  2. Invia un'email di reimpostazione della password utilizzando lo strumento Password dimenticata.
  3. Controlla la tua email e tocca il link nell'email di Password dimenticata per impostare una password.
  4. Una volta impostata una password, puoi cambiare il tuo indirizzo email. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra e tocca l'icona dell'ingranaggio.
  5. Tocca Impostazioni account e seleziona il tuo indirizzo email da modificare. Dovrai reinserire la tua nuova password per cambiare il tuo email. 

Se non riesci a ricevere l'email di reimpostazione della password, ti preghiamo di compilare questo modulo e fornire un'immagine di un documento d'identità valido che corrisponda al nome sul tuo account. Chiediamo un'immagine di un documento d'identità valido come misura di sicurezza aggiuntiva. Non conserveremo il tuo documento d'identità e sei libero di oscurare le informazioni sensibili dall'immagine. 


Se ti sei registrato originariamente con un account Google o Microsoft, ma ora desideri accedere utilizzando un'email e una password invece di SSO con lo STESSO indirizzo email, ecco come fare: 

  1. Invia un'email di reimpostazione della password utilizzando lo strumento Password dimenticata.
  2. Controlla la tua email e tocca il link nell'email di reimpostazione della password per impostare una password.
  3. Accedi con il tuo indirizzo email e la nuova password. 

⚠️ Se sei un Pioniere Seesaw, Ambasciatore o Educatore Certificato, dovrai anche aggiornare il tuo nuovo indirizzo email nel Seesaw Learning Hub.
  1. Accedi al tuo account su learn.seesaw.me.
  2. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
  3. Tocca Il mio account.
  4. Aggiorna il tuo nuovo indirizzo email nella prima casella e poi scorri verso il basso e inserisci lo stesso indirizzo email di nuovo dove dice "Indirizzo email che usi con Seesaw (obbligatorio)"

🚩 Se ricevi un messaggio di errore, hai due account nel Learning Hub. Ti preghiamo di compilare questo modulo in modo che possiamo risolvere il problema per te. 

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