Áhorfendur: Seesaw notendur
Af hverju get ég ekki tekið upp eða hlaðið upp myndbandi?
Android: Gakktu úr skugga um að þú sért að hlaða upp studdu myndbandsformi. Seesaw styður .MP4 myndbönd með myndbandakóða x264 og hljóðkóðum mp3 eða aac á Android.
iOS: Til að ná bestu niðurstöðu, hlaðið upp myndböndum með iOS forritinu. Þú getur hlaðið upp myndböndum sem vistaðar eru í myndasafninu með því að smella á "Myndasafn" hnappinn í Seesaw eða með því að nota Opna í / Deila viðbætur í öðrum myndbandsforritum.
Vefsíða: Gakktu úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfur af Chrome eða Firefox. Mundu að ef skráin þín er stór, mun það taka smá tíma að hlaða upp og vinna úr myndbandinu þínu.
Myndbandsverkfærið opnast ekki. Hvernig lagfæri ég þetta?
Nettenging þín eða vafra stillingar eru líklega að hindra myndbandaplugin okkar. Þú verður að leyfa Javascript, pop-up glugga, kökur, og aðgang að myndavélinni og hljóðnema svo Seesaw virki rétt á tölvunni þinni.
Skref 1: Beindu tækniteymi þínu að leyfa netaðgang og leyfa Javascript að keyra fyrir þessar vefsíður:
- *.seesaw.me (þ.e.a.s., allt .seesaw.me).
- Sérstaklega, GAKK ÞÚ ÚR SKUGGA UM að app.seesaw.me og videos.seesaw.me séu leyfð.
Skref 2: Gakktu úr skugga um að kökur og Javascript séu leyfð fyrir Seesaw
Notandi Chrome vafra
- Á tölvunni þinni, opnaðu Chrome.
- Farðu í Valkostir eða smella á
.
- Farðu í Stillingar.
- Smelltu á 'Persónuvernd og öryggi.'
- Smelltu á 'Kökur og önnur vefsíðugögn.'
- Gakktu úr skugga um að 'Blokkaðu þriðja aðila kökur' sé ekki merkt.
- Til baka í 'Persónuvernd og öryggi' valmyndinni, smelltu á 'Vefsíðu stillingar.'
- Undir 'Innihald' valmyndinni, smelltu á 'Javascript.' Gakktu úr skugga um að '<> Vefsíður geta notað Javascript' sé merkt.
-
Undir 'Sérsniðnar hegðanir' á sömu síðu, gættu þess að engar vefsíður sem enda á seesaw.me séu á blokkunarlistanum. Ef þú sérð Seesaw birtast sem blokkerað á þessum lista, fjarlægðu undanþáguna með því að smella á X hnappinn.
- Endurhlaðaðu vafragluggann þinn til að hlaða nýju stillingunum þínum
Hér er FAQ frá Google um þessar stillingar með frekari upplýsingum.
Skref 3: Lokaðu pop-up hindrunum fyrir https://app.seesaw.me
Við notum pop-up glugga fyrir nokkur verkfæri, eins og myndbandsgerð, myndbandsupphleðslu, skráarupphleðslu, stjórnun bekkjar, o.s.frv.
Athugið: Þessar breytingar munu ekki hjálpa við myndbandsupptöku. Ef þú átt í erfiðleikum með að spila myndbönd, vinsamlegast hafðu samband við Seesaw stuðning með myndbands-URL-inu.