Audiens: Admin Sekolah dan Distrik dengan langganan Sekolah dan Distrik
Jika guru yang seharusnya menjadi bagian dari langganan Anda menerima pesan bahwa mereka perlu meningkatkan akun mereka untuk mengakses fitur premium, kemungkinan mereka entah tidak pernah ditambahkan ke dasbor sekolah Anda atau mereka ditambahkan ke kelas sebagai co-teacher tetapi tidak ditambahkan ke dasbor sekolah. Hanya guru yang ditambahkan ke dasbor oleh admin yang dapat mengakses fitur premium.
Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa guru yang tepat memiliki akses ke semua fitur berlangganan berbayar.
Periksa apakah guru tersebut hadir di dasbor.
- Masuk ke akun admin Anda di app.seesaw.me.
- Ketuk tab Guru.
- Cari berdasarkan nama guru atau alamat email.
Jika guru tidak ada di tab Guru, Anda dapat menambahkannya ke dasbor. Lihat langkah-langkah untuk menambahkan guru yang sudah ada ke dasbor Anda di sini.
Jika guru sudah ada di dasbor, mohon minta mereka untuk menyelesaikan langkah-langkah berikut:
- Pastikan bahwa mereka masuk dengan alamat email yang sama yang ditambahkan ke dasbor.
- Minta guru untuk menghapus bookmark ke Seesaw, membersihkan cache mereka, dan masuk kembali menggunakan jendela browser baru.