Audiens: Admin Sekolah dan Distrik dengan langganan Sekolah dan Distrik
Jika guru yang seharusnya menjadi bagian dari langganan Anda menerima pesan bahwa mereka perlu meningkatkan akun mereka untuk mengakses fitur premium, kemungkinan mereka belum pernah ditambahkan ke dashboard sekolah Anda atau mereka ditambahkan ke kelas sebagai guru pendamping tetapi tidak ditambahkan ke dashboard sekolah. Hanya guru yang ditambahkan ke dashboard oleh admin yang dapat mengakses fitur premium.
Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa guru yang tepat memiliki akses ke semua fitur langganan berbayar.
Periksa apakah guru tersebut ada di dashboard.
- Masuk ke akun admin Anda di app.seesaw.me.
- Ketuk tab Guru.
- Cari berdasarkan nama guru atau alamat email.
Jika guru tidak ada di tab Guru, Anda dapat menambahkannya ke dashboard. Lihat langkah-langkah untuk menambahkan guru yang sudah ada ke dashboard Anda di sini.
Jika guru sudah ada di dashboard, mohon minta mereka untuk menyelesaikan langkah-langkah berikut:
- Pastikan mereka masuk dengan alamat email yang sama yang telah ditambahkan ke dashboard.
- Minta guru untuk menghapus bookmark ke Seesaw, membersihkan cache mereka, dan masuk kembali menggunakan jendela browser baru.