दर्शक: परिवार, शिक्षक और सीसॉ एडमिन
सीसॉ छात्र गोपनीयता की सुरक्षा और दुनिया भर के लागू डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इन कानूनों के अनुसार, सीसॉ छात्र डेटा को संभालते समय स्कूल के निर्देशन और नियंत्रण के तहत काम करता है।
परिवारों के लिए
यदि आप एक अभिभावक या संरक्षक हैं और अपने बच्चे के सीसॉ खाते को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, कृपया सीधे अपने बच्चे के स्कूल से संपर्क करें।
गोपनीयता नियमों के तहत हमारी जिम्मेदारियों के कारण, सीसॉ उन स्कूलों के सीधे नियंत्रण में काम करता है जिन्हें हम सेवाएं प्रदान करते हैं। क्योंकि छात्र खातों की जानकारी लागू कानूनों के तहत शैक्षिक रिकॉर्ड मानी जाती है, सीसॉ केवल अभिभावक या संरक्षक के अनुरोध पर छात्र खातों को हटा नहीं सकता। एक बार जब स्कूल हमें औपचारिक हटाने का अनुरोध भेजता है, तो हम लागू कानून के अनुसार आपके बच्चे का खाता तुरंत हटा देंगे।
शिक्षकों के लिए
यदि आपको किसी परिवार के सदस्य से हटाने का अनुरोध प्राप्त होता है या आप किसी छात्र के खाते को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, कृपया अपने स्कूल प्रशासक से संपर्क करें, जो फिर सीसॉ को औपचारिक हटाने का अनुरोध भेजेगा।
स्कूल प्रशासकों के लिए
यदि आप एक स्कूल प्रशासक हैं और किसी छात्र खाते या आपके स्कूल से संबंधित किसी अन्य डेटा को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं:
- एक सहायता टिकट जमा करें- सबसे पहले यहाँ एक अनुरोध जमा करें। कृपया सभी आवश्यक फ़ील्ड, जो तारांकन (*) से चिह्नित हैं, को पूरा करना सुनिश्चित करें।
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उपयुक्त सहायता विकल्प चुनें-
- “आपको किस प्रकार की सहायता चाहिए?” के अंतर्गत, “मैं अपनी गोपनीयता विकल्पों का उपयोग करना चाहता हूँ।” चुनें।
- “कृपया अपने अनुरोध प्रकार चुनें” के अंतर्गत, “डेटा हटाएं।” चुनें।
- “आप किस प्रकार के डिवाइस या ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं?” के अंतर्गत, आप अपने डिवाइस प्रकार का चयन कर सकते हैं या यदि आप साझा नहीं करना चाहते हैं तो बस “-” चुनें।
- अगले कदम- आपको 3–5 कार्यदिवसों के भीतर प्रारंभिक प्रतिक्रिया की उम्मीद करनी चाहिए, हालांकि हम अक्सर जल्दी जवाब देते हैं। हमारी गोपनीयता और सुरक्षा प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में, हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं।
सत्यापन पूरा होने और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करने के बाद, हम आपके हटाने के अनुरोध को शीघ्रता से और लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार संसाधित करेंगे।
- पुष्टि- हटाने की प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी होने पर आपको एक पुष्टि संदेश प्राप्त होगा।