Comment réinitialiser les mots de passe des membres de la famille

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Réinitialiser votre mot de passe sur le site Seesaw

  1. Allez sur https://app.seesaw.me/#/reset_password et saisissez l'adresse e-mail de votre compte.
  2. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien spécial pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. Suivez le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  3. Si vous ne pouvez pas recevoir cet e-mail, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide comme mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles sur l'image.

Réinitialiser votre mot de passe depuis l'application Seesaw

  1. Appuyez sur votre rôle, puis sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié ? »
  2. Vérifiez votre adresse e-mail, puis appuyez sur « Envoyer l’e-mail de réinitialisation ».
  3. Nous vous enverrons un e-mail avec un lien spécial pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam. Suivez le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  4. Si vous ne pouvez pas recevoir cet e-mail, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide comme mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles sur l'image.

Utilisateurs de compte Google
Si vous vous êtes inscrit avec votre compte Google et que vous avez oublié votre mot de passe Google, vous devrez réinitialiser votre mot de passe auprès de Google. Réinitialisez votre mot de passe Google ici.

Utilisateurs de compte Microsoft
Si vous vous êtes inscrit avec votre compte Microsoft et que vous avez oublié votre mot de passe Microsoft, vous devrez réinitialiser votre mot de passe auprès de Microsoft. Réinitialisez votre mot de passe Microsoft ici.

Veuillez noter que Seesaw ne demandera jamais aux utilisateurs de fournir leur mot de passe par e-mail.

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