FAQ sur la facturation des clients des écoles et des districts

Voici une liste des questions de facturation fréquemment posées pour les clients scolaires et district de Seesaw. Pour toute autre question concernant la facturation, envoyez un e-mail à ar@seesaw.me.

Où puis-je trouver mon W-9 ?
Où puis-je en savoir plus sur la TVA (Royaume-Uni) ou la GST (Australie) ?
La TVA est l'abréviation de Taxe sur la Valeur Ajoutée. La TVA est généralement due lors de la vente de biens et/ou services. Elle s'applique à la plupart des biens et services achetés et vendus pour une utilisation ou une consommation au Royaume-Uni. C'est une taxe sur la consommation car elle est finalement supportée par le consommateur final. Vous pouvez en savoir plus sur Seesaw et la TVA en consultant la pièce jointe PDF en bas de cette page.

La GST est l'abréviation de Taxe sur les Biens et Services. La GST est généralement due lors de la vente de biens et/ou services. Elle s'applique à la plupart des biens et services achetés et vendus pour une utilisation ou une consommation en Australie. C'est une taxe sur la consommation car elle est finalement supportée par le consommateur final. Vous pouvez en savoir plus sur Seesaw et la GST en consultant la pièce jointe PDF en bas de cette page.
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées de facturation ?

Vous pouvez envoyer vos coordonnées de facturation mises à jour à ar@seesaw.me. Veuillez inclure le numéro de votre dernière facture.

 

Où puis-je trouver les instructions de virement bancaire ?

Vous pouvez trouver les instructions de virement bancaire sur votre facture. Référez-vous à l'image ci-dessous pour localiser le lien.

Exemple de facture Seesaw mettant en évidence le lien pour le virement bancaire.

Comment puis-je demander des modifications à ma facture existante ?

- Nous vous demandons de faire toute demande spéciale pour votre facture lors de la période d'inscription et/ou de renouvellement avec votre agent commercial. Cela inclut les demandes de report de la date de facturation, de diviser la facture en montants plus petits et/ou d'utiliser une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison.
- Une fois la facture émise, il est trop tard pour demander ces modifications. Cependant, si nous avons commis une erreur sur votre facture émise, vous pouvez nous envoyer un e-mail.
- Vous pouvez demander des modifications à votre facture existante en envoyant un e-mail à ar@seesaw.me et en demandant le changement, en citant le numéro de votre facture.
 

 

Comment puis-je payer ma facture ?
  • Vous pouvez payer votre facture par carte de crédit, ACH, virement bancaire ou chèque. Nous n'acceptons que les chèques en dollars américains. Nous n'acceptons pas les chèques en dehors des États-Unis.
  • Pour payer par carte de crédit, rendez-vous sur le lien de votre facture envoyé à votre contact de facturation et cliquez sur "Payer par carte de crédit". Cliquez sur "Payer par transfert ACH" pour payer par ACH.
  • Vous pouvez également payer par virement bancaire. Pour trouver nos coordonnées bancaires, cliquez sur le lien "Détails du virement bancaire" sur votre facture.

    Exemple de facture Seesaw mettant en évidence le lien pour le virement bancaire.
Où puis-je trouver ma facture ?

Les factures sont envoyées au contact de facturation et d'administration fourni lors de la signature de votre devis Seesaw. Vous pouvez demander une copie de votre facture en envoyant un e-mail à ar@seesaw.me et en fournissant un numéro de devis.
 

 

Où dois-je envoyer un bon de commande ?

Vous pouvez envoyer tous les bons de commande à ar@seesaw.me. Veuillez inclure le numéro de facture ou le numéro de devis dans la demande. 

 

Quelle est l'adresse postale pour les paiements par chèque de Seesaw Lockbox ?
Seesaw Learning Inc. Lockbox PO Box 913516 Denver, CO 80291-3516
Plus de détails sont disponibles ici.
Où puis-je trouver plus de détails sur le profil de fournisseur général de Seesaw ?
Veuillez consulter le formulaire standard lié.

Pour toutes les autres questions relatives à la facturation, envoyez un e-mail à ar@seesaw.me

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