Público: Familias, docentes y administradores de Seesaw
Seesaw está comprometido con la protección de la privacidad de los estudiantes y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo. De acuerdo con estas leyes, Seesaw opera bajo la dirección y control de la escuela al manejar los datos de los estudiantes.
Para familias
Si usted es padre, madre o tutor y desea solicitar la eliminación de la cuenta de Seesaw de su hijo/a, comuníquese directamente con la escuela de su hijo/a.
Debido a nuestras obligaciones bajo las regulaciones de privacidad, Seesaw opera bajo el control directo de las escuelas a las que brindamos servicios. Dado que la información en las cuentas de los estudiantes se considera registros educativos según las leyes aplicables, Seesaw no puede eliminar cuentas de estudiantes únicamente por solicitud de un padre, madre o tutor. Una vez que la escuela envíe una solicitud formal de eliminación, eliminaremos la cuenta de su hijo/a de acuerdo con la ley aplicable.
Para docentes
Si recibe una solicitud de eliminación de un familiar o desea solicitar la eliminación de la cuenta de un estudiante, comuníquese con el administrador de su escuela, quien deberá enviar una solicitud formal de eliminación a Seesaw.
Para administradores escolares
Si usted es administrador escolar y desea solicitar la eliminación de una cuenta de estudiante o cualquier otro dato asociado con su escuela:
- Envíe un ticket de ayuda- Comience enviando una solicitud aquí. Asegúrese de completar todos los campos obligatorios, marcados con un asterisco (*).
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Seleccione las opciones de soporte adecuadas-
- En “¿Qué tipo de soporte necesita?”, seleccione “Quiero ejercer mis opciones de privacidad.”
- En “Por favor, elija el/los tipo(s) de solicitud”, seleccione “Eliminar datos.”
- En “¿Qué tipo de dispositivo o navegador está utilizando?”, puede seleccionar su tipo de dispositivo o simplemente seleccionar “-” si prefiere no compartirlo.
- Próximos pasos- Puede esperar una respuesta inicial en un plazo de 3 a 5 días hábiles, aunque a menudo respondemos antes. Como parte de nuestros procedimientos de privacidad y seguridad, es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad.
Una vez que se complete la verificación y se haya proporcionado toda la información necesaria, procesaremos su solicitud de eliminación de manera oportuna y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
- Confirmación- Recibirá un mensaje de confirmación una vez que la eliminación se haya completado con éxito.