Público: Familias, Maestros y Administradores de Seesaw
Seesaw se compromete a proteger la privacidad de los estudiantes y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo. De acuerdo con estas leyes, Seesaw opera bajo la dirección y control de la escuela al manejar los datos de los estudiantes.
Para Familias
Si usted es un padre o tutor y desea solicitar la eliminación de la cuenta de Seesaw de su hijo, por favor contacte directamente a la escuela de su hijo.
Debido a nuestras obligaciones bajo las regulaciones de privacidad, Seesaw opera bajo el control directo de las escuelas a las que proporcionamos servicios. Dado que la información en las cuentas de los estudiantes se considera registros educativos bajo las leyes aplicables, Seesaw no puede eliminar cuentas de estudiantes basándose únicamente en la solicitud de un padre o tutor. Una vez que la escuela nos envíe una solicitud formal de eliminación, eliminaremos rápidamente la cuenta de su hijo de acuerdo con la ley aplicable.
Para Maestros
Si recibe una solicitud de eliminación de un familiar o desea solicitar la eliminación de la cuenta de un estudiante, por favor contacte a su administrador escolar, quien deberá enviar una solicitud formal de eliminación a Seesaw.
Para Administradores de Escuelas
Si usted es un administrador escolar y desea solicitar la eliminación de una cuenta de estudiante o cualquier otro dato asociado con su escuela:
- Enviar un Ticket de Ayuda- Comience enviando una solicitud aquí. Asegúrese de completar todos los campos requeridos, marcados con un asterisco (*).
-
Seleccionar las Opciones de Soporte Apropiadas-
- Bajo “¿Qué tipo de soporte necesita?”, seleccione “Quiero ejercer mis opciones de privacidad.”
- Bajo “Por favor elija su tipo de solicitud”, seleccione “Eliminar datos.”
- Bajo “¿Qué tipo de dispositivo o navegador está utilizando?”, puede seleccionar su tipo de dispositivo o simplemente seleccionar “-” si prefiere no compartir.
- Próximos Pasos- Puede esperar una respuesta inicial dentro de 3 a 5 días hábiles, aunque a menudo respondemos antes. Como parte de nuestros procedimientos de privacidad y seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
Una vez que la verificación esté completa y se haya proporcionado toda la información necesaria, procesaremos su solicitud de eliminación rápidamente y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
- Confirmación- Recibirá un mensaje de confirmación una vez que la eliminación se haya completado con éxito.