Audiencia: Docentes
Las cuentas de Seesaw solo pueden usar una dirección de correo electrónico a la vez y no se pueden fusionar.
Si tienes una cuenta familiar, cada miembro de la familia debe registrarse con direcciones de correo electrónico diferentes y usar el mismo código QR o correo electrónico para vincular hasta 10 cuentas familiares a un solo niño/clase.
Si tienes una nueva dirección de correo electrónico, tu escuela ha cambiado de dominio o cometiste un error al ingresar tu dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta:
1. Toca tu ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
2. Toca el ícono de engranaje.
3. Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editarla.
4. Después de editar tu dirección de correo electrónico, confirma estos cambios ingresando tu contraseña en la ventana emergente.
Si originalmente te registraste con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora deseas usar una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de Seesaw, así es como puedes hacerlo:
- Establece una contraseña en tu cuenta.
- Envía un correo electrónico para restablecer la contraseña usando la herramienta ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Revisa tu correo electrónico y toca el enlace en el correo de restablecimiento de contraseña para establecer una contraseña.
- Una vez que hayas establecido una contraseña, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico. Toca tu ícono de perfil en la esquina superior izquierda y toca el ícono de engranaje.
- Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editarla. Deberás volver a ingresar tu nueva contraseña para cambiar tu correo electrónico.
Si no puedes recibir el correo de restablecimiento de contraseña, por favor completa este formulario y proporciona una imagen de una identificación oficial con foto que coincida con el nombre de tu cuenta. Solicitamos una imagen de una identificación válida como medida de seguridad adicional. No almacenaremos tu identificación y puedes bloquear información sensible de la imagen si lo deseas.
Si originalmente te registraste con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora deseas iniciar sesión usando un correo electrónico y contraseña en lugar de SSO con la MISMA dirección de correo electrónico, así es como puedes hacerlo:
- Envía un correo electrónico para restablecer la contraseña usando la herramienta ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Revisa tu correo electrónico y toca el enlace en el correo de restablecimiento de contraseña para establecer una contraseña.
- Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.
- Inicia sesión en tu cuenta en learn.seesaw.me.
- Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
- Toca Mi cuenta.
- Actualiza tu nueva dirección de correo electrónico en la primera casilla y luego desplázate hacia abajo e ingresa la misma dirección de correo electrónico nuevamente donde dice “Dirección de correo electrónico que usas con Seesaw (obligatorio)”
🚩 Si recibes un mensaje de error, tienes dos cuentas en el Learning Hub. Por favor, completa este formulario para que podamos resolver el problema por ti.