Cómo cambiar la dirección de correo electrónico en tu cuenta

Las cuentas de Seesaw solo pueden usar una dirección de correo electrónico a la vez y no se pueden fusionar.

Si tienes una cuenta familiar, por favor que cada miembro de la familia se registre con direcciones de correo electrónico separadas, y usa el mismo código QR o correo electrónico para vincular hasta 10 cuentas familiares a un solo niño/clase.

Si tienes una nueva dirección de correo electrónico, tu escuela ha cambiado de dominio, o cometiste un error al ingresar tu dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta: 

1. Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior izquierda.

2. Toca el ícono de engranaje.

3. Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editarla.

4. Después de editar tu dirección de correo electrónico, confirma estos cambios ingresando tu contraseña en la ventana emergente.

Si originalmente te registraste con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora quieres usar una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de Seesaw, aquí te explicamos cómo: 

1. Establece una contraseña en tu cuenta.
2. Envía un correo para restablecer la contraseña usando la herramienta Olvidé mi contraseña.
3. Revisa tu correo y toca el enlace en el correo de Olvidé mi contraseña para establecer una contraseña.
4. Una vez que hayas establecido una contraseña, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico. Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior izquierda y luego el ícono de engranaje.
5. Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editarla. Necesitarás volver a ingresar tu nueva contraseña para cambiar tu correo electrónico. 

Si no puedes recibir el correo para restablecer la contraseña, por favor completa este formulario y proporciona una imagen de una identificación con foto válida que coincida con el nombre en tu cuenta. Solicitamos una imagen de una identificación válida como una precaución adicional de seguridad. No almacenaremos tu identificación y puedes bloquear información sensible en la imagen. 

Si originalmente te registraste con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora quieres iniciar sesión usando un correo electrónico y contraseña en lugar de SSO con la MISMA dirección de correo electrónico, aquí te explicamos cómo: 

1. Envía un correo electrónico para restablecer la contraseña usando la herramienta ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Revisa tu correo electrónico y toca el enlace en el correo para restablecer la contraseña y establecer una nueva.
3. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.

1. Inicia sesión en tu cuenta en learn.seesaw.me.
2. Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
3. Toca Mi Cuenta.
4. Actualiza tu nueva dirección de correo electrónico en el primer cuadro y luego desplázate hacia abajo e ingresa la misma dirección de correo electrónico donde dice “Dirección de correo electrónico que usas con Seesaw (requerido)”.

🚩 Si recibes un mensaje de error, tienes dos cuentas en el Learning Hub. Por favor, completa este formulario para que podamos resolver el problema por ti.