Cómo cambiar la dirección de correo electrónico en tu cuenta

Las cuentas de Seesaw solo pueden usar una dirección de correo electrónico a la vez y no pueden fusionarse.

Si estás en una cuenta familiar, por favor haz que cada miembro de la familia se registre con direcciones de correo electrónico separadas y utiliza el mismo código QR o correo electrónico para vincular hasta 10 cuentas familiares a un solo niño/clase.

Si tienes una nueva dirección de correo electrónico, tu escuela ha cambiado de dominio, o has cometido un error al ingresar tu dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones a continuación para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta:

1. Toca tu icono de perfil en la esquina superior izquierda.

2. Toca el icono de ajustes.

3. Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editar.

4. Después de editar tu dirección de correo electrónico, confirma estos cambios ingresando tu contraseña en la ventana emergente.

Si te registraste originalmente con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora deseas usar una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de Seesaw, así es como puedes hacerlo:

1. Establece una contraseña en tu cuenta.
2. Envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña utilizando la Herramienta de Olvidé mi contraseña.
3. Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace del correo electrónico de restablecimiento de contraseña para establecer una contraseña.
4. Una vez que hayas establecido una contraseña, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico. Toca tu icono de perfil en la esquina superior izquierda y luego toca el icono de ajustes.
5. Toca Configuración de la cuenta y selecciona tu dirección de correo electrónico para editar. Deberás volver a ingresar tu nueva contraseña para cambiar tu correo electrónico.

Si no puedes recibir el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, por favor rellena este formulario y proporciona una imagen de un documento de identificación con foto válido que coincida con el nombre de tu cuenta. Solicitamos una imagen de un documento de identificación válido como medida de seguridad adicional. No almacenaremos tu documento de identificación y puedes bloquear la información sensible de la imagen.

Si te registraste originalmente con una cuenta de Google o Microsoft, pero ahora deseas iniciar sesión utilizando un correo electrónico y contraseña en lugar de SSO con la MISMA dirección de correo electrónico, así es como puedes hacerlo:

1. Envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña utilizando la Herramienta de Olvidé mi contraseña.
2. Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace del correo electrónico de restablecimiento de contraseña para establecer una contraseña.
3. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y nueva contraseña.

1. Inicia sesión en tu cuenta en learn.seesaw.me.
2. Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha.
3. Toca en Mi cuenta.
4. Actualiza tu nuevo correo electrónico en el primer recuadro y luego desplázate hacia abajo e ingresa nuevamente el mismo correo electrónico donde dice "Correo electrónico que utilizas con Seesaw (obligatorio)".

🚩 Si recibes un mensaje de error, tienes dos cuentas en el Learning Hub. Por favor rellena este formulario para que podamos resolver el problema por ti.