¿Cómo reciben los familiares las notificaciones por SMS?

audience.png  Audiencia: Familias

Las notificaciones por SMS pueden activarse para clientes con números de teléfono celular de EE. UU., territorios de EE. UU. y Canadá. Seesaw no admite notificaciones por SMS fuera de EE. UU. y Canadá. Un padre o familiar conectado puede recibir notificaciones por SMS sobre actualizaciones en el diario de su hijo siguiendo las instrucciones a continuación.

💡 Si no puede recibir notificaciones por SMS, asegúrese de haber activado las notificaciones push.

¿Cómo activo las notificaciones por SMS?

Inicie sesión en su cuenta de padre en Seesaw en https://app.seesaw.me. 

  • Toque su icono de perfil
  • Toque Configuración de la cuenta.
  • En el campo Teléfono, agregue su número de teléfono (¡incluido el código de área!) sin espacios.
    Por ejemplo: 1238675309.
    Nota: Los números de teléfono canadienses deben incluir el código de país +.
  • Active las notificaciones por SMS ON.

    ** Los mensajes SMS no están conectados a la aplicación Seesaw, por lo que las familias sin teléfonos inteligentes aún podrán recibir notificaciones sobre actualizaciones en el diario de su hijo **

    Si aún no recibe SMS después de hacer esto, comuníquese con el Soporte de Seesaw y investigaremos su cuenta. 

¿Cómo desactivo las notificaciones por SMS?

Los usuarios de Seesaw pueden detener las notificaciones por SMS siguiendo los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de padre en Seesaw en https://app.seesaw.me.

2. Toque su icono de perfil.

3. Toque Configuración de la cuenta.

4. En el campo Teléfono, elimine su número de teléfono.

5. Desactive las notificaciones por SMS OFF.

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