Zielgruppe: Schul- und Bezirksadministratoren mit Schul- und Bezirksabonnements
Wenn Lehrkräfte, die Teil Ihres Abonnements sein sollten, eine Nachricht erhalten, dass sie ihr Konto upgraden müssen, um auf Premium-Funktionen zuzugreifen, wurden sie möglicherweise entweder nie zu Ihrem Schuldashboard hinzugefügt oder sie wurden einer Klasse als Co-Lehrkraft hinzugefügt, aber nicht zum Schuldashboard hinzugefügt. Nur Lehrkräfte, die von einem Administrator zum Dashboard hinzugefügt wurden, können auf Premium-Funktionen zugreifen.
Sie können die folgenden Schritte nutzen, um sicherzustellen, dass die richtigen Lehrkräfte Zugriff auf alle Abonnementfunktionen haben.
Überprüfen Sie, ob die Lehrkraft im Dashboard vorhanden ist.
- Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Konto unter app.seesaw.me an.
- Tippen Sie auf den Reiter „Lehrkräfte“.
- Suchen Sie nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse der Lehrkraft.
Wenn die Lehrkraft nicht im Reiter „Lehrkräfte“ erscheint, können Sie sie zum Dashboard hinzufügen. Die Schritte, um bestehende Lehrkräfte zu Ihrem Dashboard hinzuzufügen, finden Sie hier.
Wenn die Lehrkraft bereits im Dashboard ist, bitten Sie sie, die folgenden Schritte durchzuführen:
- Stellen Sie sicher, dass sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die zum Dashboard hinzugefügt wurde.
- Bitten Sie die Lehrkraft, alle Lesezeichen zu Seesaw zu löschen, den Cache zu leeren und sich in einem neuen Browserfenster erneut anzumelden.