Zielgruppe: Schul- und Bezirksadministratoren mit Schul- und Bezirksabonnements
Wenn Lehrer, die Teil Ihres Abonnements sein sollten, eine Nachricht erhalten, dass sie ihr Konto upgraden müssen, um Premium-Funktionen zu nutzen, ist es möglich, dass sie entweder nie zu Ihrem Schul-Dashboard hinzugefügt wurden oder als Co-Lehrer zu einer Klasse hinzugefügt wurden, aber nicht zum Schul-Dashboard. Nur Lehrer, die von einem Administrator zum Dashboard hinzugefügt wurden, können auf Premium-Funktionen zugreifen.
Sie können die folgenden Schritte verwenden, um sicherzustellen, dass die richtigen Lehrer Zugriff auf alle kostenpflichtigen Abonnementfunktionen haben.
Überprüfen Sie, ob der Lehrer im Dashboard vorhanden ist.
- Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto unter app.seesaw.me an.
- Tippen Sie auf die Registerkarte „Lehrer“.
- Suchen Sie nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse des Lehrers.
Wenn der Lehrer nicht auf der Registerkarte „Lehrer“ erscheint, können Sie ihn zum Dashboard hinzufügen. Die Schritte zum Hinzufügen bestehender Lehrer zu Ihrem Dashboard finden Sie hier.
Wenn der Lehrer bereits im Dashboard ist, bitten Sie ihn, die folgenden Schritte auszuführen:
- Stellen Sie sicher, dass er sich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldet, die zum Dashboard hinzugefügt wurde.
- Bitten Sie den Lehrer, alle Lesezeichen zu Seesaw zu löschen, den Cache zu leeren und sich über ein neues Browserfenster erneut anzumelden.