O suporte ao cliente não poderá encontrar imediatamente problemas para usuários não estudantes que não optaram pelo registro do cliente. Ative essa configuração ANTES de entrar em contato com o Suporte para garantir que o Suporte tenha todos os detalhes necessários para solucionar o problema.
1. Para ativar os Logs de Depuração, acesse o perfil da sua conta e clique em Configurações da Conta.
2. Ative os Logs de Depuração.