iOS
O Seesaw suporta dispositivos iOS com iOS 13 ou mais recente.
Infelizmente, não podemos fornecer versões do aplicativo que funcionem em sistemas operacionais mais antigos e só podemos recomendar que você faça a atualização para a versão mais recente. O Seesaw requer recursos desses sistemas operacionais mais novos para funcionar.
Android
O Seesaw suporta Lollipop (API 22) e mais recentes.
Como verificar qual versão você possui:
http://www.wikihow.com/Check-What-Android-Version-You-Have
Se você estiver executando uma versão anterior do sistema operacional Android (Ice Cream Sandwich, Honeycomb, etc), não será possível baixar o Seesaw na Google Play Store. Infelizmente, não podemos fornecer versões do aplicativo que funcionem em sistemas operacionais mais antigos e só podemos recomendar que você faça a atualização para a versão mais recente. O Seesaw requer recursos desses sistemas operacionais mais novos para funcionar.
Se você possui um sistema operacional Android suportado, mas o aplicativo não será instalado, primeiro limpe o cache da Play Store.
- Acesse o menu Configurações do seu dispositivo.
- Navegue até Aplicativos -> Gerenciar aplicativos -> Todos -> Google Play Store.
- Toque no botão Limpar Cache.
Se isso não ajudar, o Google solicita que você entre em contato diretamente com eles. Acesse: https://support.google.com/googleplay/contactflow?hl=en. Escolha a opção Play Store. Eles oferecem suporte por telefone e chat.
Suportamos tipos de CPU ARM. X86 e MIPS não são suportados. Se você acessar a Play Store e seu dispositivo usar um desses CPUs não suportados, aparecerá a mensagem "Seu dispositivo não é suportado".