Público: Usuários do Seesaw
iOS
O Seesaw suporta dispositivos iOS com iOS 13 ou superior.
Infelizmente, não podemos fornecer versões do aplicativo que funcionem em sistemas operacionais mais antigos, e só podemos recomendar que você atualize para a versão mais recente. O Seesaw requer recursos desses sistemas operacionais mais novos para funcionar.
Android
O Seesaw suporta Lollipop (API 22) e versões mais recentes.
Como verificar qual versão você possui:
http://www.wikihow.com/Check-What-Android-Version-You-Have
Se você estiver usando uma versão anterior do sistema Android (Ice Cream Sandwich, Honeycomb, etc), não poderá baixar o Seesaw na Google Play Store. Infelizmente, não podemos fornecer versões do aplicativo que funcionem em sistemas operacionais mais antigos, e só podemos recomendar que você atualize para a versão mais recente. O Seesaw requer recursos desses sistemas operacionais mais novos para funcionar.
Se você tem um sistema Android suportado, mas o aplicativo não instala, primeiro limpe o cache da Play Store.
- Acesse o menu Configurações do seu dispositivo.
- Navegue até Aplicativos -> Gerenciar Aplicativos -> Todos -> Google Play Store.
- Toque no botão Limpar Cache.
Se isso não ajudar, o Google solicitou que você entre em contato diretamente com eles. Acesse: https://support.google.com/googleplay/contactflow?hl=pt-BR. Escolha a opção Play Store. Eles oferecem suporte por telefone e chat.
Suportamos tipos de CPU ARM. X86 e MIPS não são suportados. Se você acessar a Play Store e seu dispositivo usar uma dessas CPUs não suportadas, aparecerá a mensagem "Seu dispositivo não é compatível".