Public cible : Enseignants
Les comptes Seesaw ne peuvent utiliser qu'une seule adresse e-mail à la fois et ne peuvent pas être fusionnés.
Si vous êtes sur un compte familial, veuillez demander à chaque membre de la famille de s'inscrire avec des adresses e-mail séparées, et utilisez le même code QR ou e-mail pour lier jusqu'à 10 comptes familiaux à un seul enfant/classe.
Si vous avez une nouvelle adresse e-mail, si votre école a changé de domaine ou si vous avez fait une faute de frappe en saisissant votre adresse e-mail, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour modifier l'adresse e-mail associée à votre compte :
1. Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche.
2. Appuyez sur l'icône d'engrenage.
3. Appuyez sur Paramètres du compte et sélectionnez votre adresse e-mail à modifier.
4. Après avoir modifié votre adresse e-mail, confirmez ces changements en saisissant votre mot de passe dans la fenêtre contextuelle.
Si vous vous êtes initialement inscrit avec un compte Google ou Microsoft, mais que vous souhaitez maintenant utiliser une adresse e-mail différente pour votre compte Seesaw, voici comment procéder :
- Définissez un mot de passe sur votre compte.
- Envoyez un e-mail de réinitialisation de mot de passe en utilisant l'outil Mot de passe oublié.
- Consultez votre e-mail et cliquez sur le lien dans l'e-mail de réinitialisation de mot de passe pour définir un mot de passe.
- Une fois que vous avez défini un mot de passe, vous pouvez modifier votre adresse e-mail. Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche et sur l'icône d'engrenage.
- Appuyez sur Paramètres du compte et sélectionnez votre adresse e-mail à modifier. Vous devrez saisir à nouveau votre nouveau mot de passe pour modifier votre adresse e-mail.
Si vous ne parvenez pas à recevoir l'e-mail de réinitialisation de mot de passe, veuillez remplir ce formulaire et fournir une image d'une pièce d'identité avec photo valide correspondant au nom de votre compte. Nous demandons une image d'une pièce d'identité valide par mesure de sécurité supplémentaire. Nous ne conserverons pas votre pièce d'identité et vous pouvez masquer les informations sensibles de l'image.
Si vous vous êtes initialement inscrit avec un compte Google ou Microsoft, mais que vous souhaitez maintenant vous connecter en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe au lieu de la SSO avec la MÊME adresse e-mail, voici comment procéder :
- Envoyez un e-mail de réinitialisation de mot de passe en utilisant l'outil Mot de passe oublié.
- Consultez votre e-mail et cliquez sur le lien dans l'e-mail de réinitialisation de mot de passe pour définir un mot de passe.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
- Connectez-vous à votre compte sur learn.seesaw.me.
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à droite.
- Appuyez sur Mon compte.
- Mettez à jour votre nouvelle adresse e-mail dans la première case, puis faites défiler vers le bas et saisissez à nouveau la même adresse e-mail là où il est indiqué "Adresse e-mail que vous utilisez avec Seesaw (obligatoire)".
🚩 Si vous recevez un message d'erreur, vous avez deux comptes dans le Hub d'apprentissage. Veuillez remplir ce formulaire afin que nous puissions résoudre le problème pour vous.