Les notifications SMS peuvent être activées pour les clients ayant des numéros de téléphone portable aux États-Unis, dans les territoires américains et au Canada. Seesaw ne prend pas en charge les notifications SMS en dehors des États-Unis et du Canada. Un parent ou un membre de la famille connecté peut recevoir des notifications SMS concernant les mises à jour dans le journal de leur enfant en suivant les instructions ci-dessous.
💡 Si vous ne pouvez pas recevoir de notifications SMS, assurez-vous d'avoir activé les notifications push.
- Connectez-vous à votre compte parent Seesaw sur https://app.seesaw.me.
- Cliquez sur votre icône de profil.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Dans le champ Téléphone, ajoutez votre numéro de téléphone (y compris l'indicatif régional !) sans espaces.
Par exemple : 1238675309.
Remarque : Les numéros de téléphone canadiens doivent inclure le +code pays. - Activez les notifications SMS.
** Les messages SMS ne sont pas liés à l'application Seesaw, donc les familles sans smartphone pourront toujours recevoir des notifications sur les mises à jour dans le journal de leur enfant **
Si vous ne recevez toujours pas de SMS après avoir effectué cette opération, veuillez contacter le support Seesaw et nous examinerons votre compte.
Les utilisateurs de Seesaw peuvent arrêter les notifications SMS en suivant les étapes ci-dessous.
1. Connectez-vous à votre compte parent Seesaw sur https://app.seesaw.me.
2. Cliquez sur votre icône de profil.
3. Cliquez sur Paramètres du compte.
4. Dans le champ Téléphone supprimez votre numéro de téléphone.
5. Désactivez les notifications SMS OFF.