Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise Probleme beim Scannen des QR-Codes Ihres Kindes haben. Finden Sie unten die häufigsten Ursachen und Problembehebungsschritte:
1. Überprüfen Sie, ob Sie eine gültige Familien-Einladung von der Lehrkraft Ihres Kindes haben. Die Einladung sollte den Namen Ihres Kindes oben, eine Liste von Anweisungen zur Verbindung und einen QR-Code enthalten.
2. Wenn Ihr QR-Code beschädigt wurde (wenig Tinte, zerrissenes Papier, abgeschnittener Code), wird er nicht richtig gescannt. In diesem Fall können Sie entweder die Lehrkraft um eine neue Kopie bitten oder die URL am unteren Rand der Einladung in einen beliebigen Webbrowser eingeben. Dies ist eine alternative Möglichkeit, um Zugriff auf das Tagebuch Ihres Kindes zu erhalten.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den QR-Code innerhalb von Seesaw scannen. Wenn Sie versuchen, den QR-Code außerhalb der Seesaw-App zu scannen, wird eine Fehlermeldung 'Keine verwendbaren Daten gefunden' angezeigt.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren QR-Code weit genug von der Kamera entfernt halten, damit das gesamte Bild gescannt werden kann. Wenn Sie den QR-Code zu nah an die Kamera halten, kann die Kamera den QR-Code nicht richtig lesen.
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