iOS
Seesaw prend en charge les appareils iOS fonctionnant sous iOS 13 ou version ultérieure.
Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de versions de l'application qui fonctionnent sur des systèmes d'exploitation plus anciens, et nous ne pouvons que vous recommander de mettre à niveau vers la version plus récente. Seesaw nécessite des fonctionnalités de ces systèmes d'exploitation plus récents pour fonctionner.
Android
Seesaw prend en charge Lollipop (API 22) et versions ultérieures.
Comment vérifier quelle version vous avez :
http://www.wikihow.com/Check-What-Android-Version-You-Have
Si vous utilisez une version antérieure du système d'exploitation Android (Ice Cream Sandwich, Honeycomb, etc.), vous ne pourrez pas télécharger Seesaw depuis le Google Play Store. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de versions de l'application qui fonctionnent sur des systèmes d'exploitation plus anciens, et nous ne pouvons que vous recommander de mettre à niveau vers la version plus récente. Seesaw nécessite des fonctionnalités de ces systèmes d'exploitation plus récents pour fonctionner.
Si vous avez un système d'exploitation Android pris en charge, mais que l'application ne s'installe pas, commencez par vider le cache de votre Play Store.
- Allez dans le menu Paramètres de votre appareil.
- Naviguez vers Applications -> Gérer les applications -> Tous -> Google Play Store.
- Appuyez sur le bouton Vider le cache.
Si cela ne vous aide pas, Google a demandé que vous les contactiez directement. Allez sur : https://support.google.com/googleplay/contactflow?hl=en. Choisissez l'option Play Store. Ils ont un support par téléphone et par chat.
Nous prenons en charge les types de processeurs ARM. X86 et MIPS ne sont pas pris en charge. Si vous allez sur le Play Store et que votre appareil utilise l'un de ces processeurs non pris en charge, il indiquera "Votre appareil n'est pas pris en charge".