Audiencia: Administradores escolares y de distrito con suscripciones escolares y de distrito
Si los profesores que deberían formar parte de su suscripción reciben un mensaje indicando que necesitan actualizar su cuenta para acceder a funciones premium, es posible que nunca hayan sido agregados a su panel de control escolar o que hayan sido agregados a una clase como co-profesores pero no al panel de control escolar. Solo los profesores que son agregados al panel de control por un administrador pueden acceder a las funciones premium.
Puede seguir los siguientes pasos para asegurarse de que los profesores correctos tengan acceso a todas las funciones de la suscripción paga.
Verifique si el profesor está presente en el panel de control.
- Inicie sesión en su cuenta de administrador en app.seesaw.me.
- Toque la pestaña Profesores.
- Busque por nombre de profesor o dirección de correo electrónico.
Si el profesor no está en la pestaña Profesores, puede agregarlo al panel de control. Vea los pasos para agregar profesores existentes a su panel de control aquí.
Si el profesor ya está en el panel de control, pídale que complete los siguientes pasos:
- Asegúrese de que esté iniciando sesión con la misma dirección de correo electrónico que se agregó al panel de control.
- Pida al profesor que elimine cualquier marcador de Seesaw, borre su caché y vuelva a iniciar sesión utilizando una nueva ventana del navegador.