Programación de turnos con Clever Preguntas frecuentes

¡Por favor, consulta nuestro recurso de Pasos Técnicos para Administradores para obtener más información sobre la creación de listas con Clever!

A continuación, encontrarás respuestas a algunas de nuestras preguntas más frecuentes sobre la creación de listas de Seesaw con Clever.

Ten en cuenta que si estás creando listas a mitad de año, no recomendamos utilizar Clever. En su lugar, por favor agrega maestros existentes para que sus clases no se vean interrumpidas y utiliza importaciones CSV para cualquier clase nueva.

Usamos la programación de CSV el año pasado, ¿podemos usar Clever este año?

¡Sí! Puedes usar Clever este año, incluso si has utilizado Rosters de CSV para crear clases en el pasado.

Cuando Clever y Seesaw se sincronizan por primera vez, Clever buscará estudiantes existentes para actualizar sus cuentas e inscribirlos en sus nuevas clases. Para que Clever encuentre estudiantes existentes en Seesaw, el campo de ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo de ID de SIS en Clever.

Seesaw no puede hacer coincidencias en los campos de Número de Estudiante o ID de Estado.

Opcionalmente, si tus estudiantes tienen direcciones de correo electrónico conectadas a sus cuentas en Seesaw, eso servirá como identificador único para Clever. La sincronización podrá localizar esas cuentas existentes y actualizar sus cuentas.

Si tu escuela o distrito ya está utilizando Clever con otros programas, consulta el plan de éxito de Rostering de Clever para iniciar el proceso de integración.

Usamos Clever el año pasado, ¿podemos usar ClassLink este año?

¡Sí! Puedes usar ClassLink este año, incluso si has utilizado Clever para crear clases en el pasado.

Deberás contactarnos para eliminar el Clever_ID de las cuentas de tus estudiantes (este ID no es visible para el administrador).

Cuando ClassLink y Seesaw se sincronizan por primera vez, ClassLink buscará estudiantes existentes para actualizar sus cuentas e inscribirlos en sus nuevas clases. Para que ClassLink encuentre estudiantes existentes en Seesaw, el campo de ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo SourcedID en ClassLink. Seesaw no puede hacer coincidencias en los campos de Número de Estudiante o ID de Estado.

Opcionalmente, si tus estudiantes tienen direcciones de correo electrónico conectadas a sus cuentas en Seesaw, eso servirá como identificador único para ClassLink. La sincronización podrá localizar esas cuentas existentes y actualizar sus cuentas.

¿Qué clases deberíamos compartir en Clever?

¡Te sugerimos compartir solo tus clases de Salón/Asesoramiento con Seesaw! La mayoría de los estudiantes (especialmente los más jóvenes) no utilizan Seesaw con múltiples clases. Si se comparten todas las clases en tu SIS, entonces cada estudiante podría terminar teniendo un gran número de clases. Esto puede confundir a los estudiantes y a los profesores, y causar problemas con los estudiantes al enviar trabajos a la clase incorrecta. ¡Por favor, contacta a tu representante de Clever para obtener información sobre cómo crear clases personalizadas o actualizar las reglas de uso compartido para filtrar clases en exceso!

¿Cómo actualizamos nuestras reglas de uso compartido en Clever?

Por favor, consulta nuestro video: Editando tus reglas de uso compartido en Clever para obtener más información sobre cómo actualizar tus reglas de uso compartido en Clever.

¿Cómo puedo crear una clase que no esté en mi SIS?

Secciones personalizadas son una nueva herramienta en el arsenal de Clever!

Secciones personalizadas de Clever permite a los administradores del distrito crear y gestionar secciones manualmente dentro del Panel de Clever.

Esta función se puede utilizar para crear clases para profesores que aún no están en su SIS. ¡Ideal para grupos de intervención, programas extracurriculares y clases especializadas por nivel de grado!

¿Pueden mis estudiantes usar Clever para iniciar sesión en Seesaw?

Los estudiantes pueden utilizar el Inicio de Sesión de Clever y las Insignias de Clever en la web y dispositivos iOS. Desafortunadamente, el inicio de sesión con Insignias de Clever no es compatible en dispositivos móviles o tabletas Android en este momento. Los usuarios de Android deberán utilizar un código QR de clase, Correo electrónico/SSOCódigo de Aprendizaje en Casa para iniciar sesión en Seesaw. 

1. Ir a https://app.seesaw.me/ o abrir la aplicación Seesaw.

2. Tocar Soy un Estudiante.

3. Tocar Inicio de Sesión de Clever de Seesaw para Escuelas.

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4. Iniciar sesión buscando tu escuela o con tu Insignia de Clever.

5. Tocar el botón de Seesaw para volver a Seesaw.

Los estudiantes también pueden iniciar sesión en Seesaw utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña, o el código QR de clase de Seesaw.

El Inicio de Sesión de Clever usando correo electrónico/contraseña es compatible para Administradores y Profesores en iOS, Android y la web. .

Como administrador, puedes especificar un rango de direcciones IP de la red de tu escuela en el panel de Seesaw para Escuelas. Cuando se especifican rangos de direcciones IP confiables para una escuela, los estudiantes que usen Seesaw fuera de la red de tu escuela no podrán ver el trabajo de OTROS estudiantes. ¡Esto es útil si tienes estudiantes iniciando sesión desde casa y deseas evitar que los miembros de la familia puedan ver el trabajo de otros estudiantes en la clase! Haz clic aquí para obtener más información sobre las direcciones IP confiables. 

¿Por qué mis estudiantes tienen dos cuentas después de la sincronización con Clever?

Cuando agregas maestros a tu panel de Seesaw for Schools, todas sus clases, estudiantes y publicaciones se conectarán también a tu panel. Estos estudiantes no serán reconocidos por Clever hasta que se agregue un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico a su cuenta. ¡Si deseas que los datos de tus estudiantes de su clase anterior permanezcan conectados a su cuenta, deberás agregar un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico a su cuenta para que sean reconocidos por Clever!

Cuando se inicia la sincronización con Clever, buscará estudiantes existentes en Seesaw. Cuando Clever encuentre un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico que reconozca, actualizará la cuenta existente e inscribirá a ese estudiante en sus nuevas clases. Si Clever no puede encontrar un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico en Seesaw, creará una cuenta para ese estudiante e inscribirá en sus clases.

El ID de estudiante en Seesaw debe coincidir con el campo SIS_ID en Clever. No podemos hacer coincidir el número de estudiante, nombre de usuario o ID estatal que está en Clever.

Si no agregaste un ID de estudiante o una dirección de correo electrónico a tus estudiantes antes de la sincronización con Clever, tus estudiantes tendrán dos cuentas en Seesaw. Puedes fusionar las cuentas para mantener sus datos de años anteriores conectados a su cuenta. O, *puedes archivar las cuentas antiguas y comenzar de nuevo con las cuentas de sincronización de Clever. (*recomendado)

 Para fusionar cuentas, consulta las instrucciones a continuación. 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador de Seesaw for Schools en https://app.seesaw.me.
  2. Toca 'Asignar IDs de estudiantes faltantes' en la sección de Herramientas de administrador. 
  3. Obtén una exportación de los ID de SIS de Clever.
  4. Ingresa los IDs de estudiantes faltantes utilizando los datos de Clever.
    Puedes filtrar esta lista de estudiantes por clase utilizando el menú de filtro por clase (arriba a la derecha) si es más sencillo.
  5. Toca 'ID en uso por NombreEstudiante. Haz clic aquí para fusionar.'. 
  6. Sigue los pasos para fusionar al estudiante en una cuenta. Asegúrate de que esta información sea correcta. Esto no se puede deshacer.

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¿Qué sucede si nuestros maestros han creado su propia clase en lugar de esperar la sincronización con Clever?

No tenemos una forma de combinar clases o mover fácilmente datos de una clase a otra. Los maestros tendrán que mover manualmente elementos de una clase a otra 1 por 1 o comenzar de nuevo en la clase creada por Clever. ¡No recomendamos que los maestros creen sus propias clases si estás utilizando Clever para organizar tus clases!

¿Con qué frecuencia se sincroniza Clever con Seesaw?

Seesaw y Clever se sincronizarán una vez al día a partir de las 11:30 pm ET.

¿Pueden los miembros de la familia ver las clases de sus hijos?

De forma predeterminada, el acceso familiar está desactivado para las clases nuevas. Sin embargo, si tiene el acceso familiar habilitado para su escuela o distrito, las nuevas clases serán visibles para los miembros de la familia conectados en su aplicación. Si no desea que los miembros de la familia accedan a la información de la nueva clase de su estudiante, puede desactivar el acceso familiar en masa desde el panel de la escuela. ¡Aquí te explicamos cómo hacerlo!

Nota: Es posible que los miembros de la familia inicien sesión en el Portal de Clever utilizando las credenciales de sus hijos y vean la clase de sus hijos. Tenlo en cuenta si las listas de clases son privadas hasta cierto día antes de que comience el período.

¿Cómo pueden los estudiantes acceder a sus clases?

Después de que se haya completado el proceso de sincronización, los estudiantes pueden iniciar sesión a través de la aplicación o el sitio web de Clever y acceder a Seesaw. Si no deseas que los estudiantes vean sus clases, ¡por favor no compartas los datos del año escolar actual con Seesaw hasta esa fecha!

¿Podemos ocultar las clases a los profesores hasta el primer día de clases?

Desafortunadamente, una vez que se ha iniciado la sincronización entre Clever y Seesaw, no tenemos forma de ocultar las clases a los profesores. Si no deseas que los profesores vean las listas de clases hasta cierta fecha, por favor no compartas los datos del año escolar actual con Seesaw hasta esa fecha.

¿Reciben mis profesores algún correo electrónico después de sincronizar Clever y Seesaw?

Si es tu primer año organizando tus clases en Seesaw a través de Clever, tus profesores no recibirán un correo electrónico de Seesaw hasta que actives tu distrito.

La activación del distrito ocurre después de la sincronización y has confirmado que tus nuevas clases son precisas.

Después de la activación, tus profesores recibirán un correo electrónico informándoles que sus nuevas clases están disponibles. Para cualquier profesor que sea nuevo en Seesaw, también se le pedirá que agregue una contraseña a su cuenta.

Si eres un distrito que regresa y ha organizado a través de Clever anteriormente, tu distrito ya está activado. Tus profesores recibirán un correo electrónico informándoles cómo acceder a sus clases inmediatamente después de que se haya completado el proceso de sincronización.

Compramos Seesaw for Schools para una escuela, ¿podemos hacer una lista con Clever?

Solo las compras que cubren múltiples escuelas bajo un solo contrato son elegibles para hacer una lista de clases con ClassLink o Clever.

Implementamos esta política después de ver una complejidad consistente para las escuelas individuales que intentan hacer una lista con ClassLink o Clever, lo que resulta en tiempos de espera más largos para los clientes, frustración y problemas que retrasan su capacidad para comenzar a usar Seesaw de manera efectiva.

Como escuela individual, puede hacer una lista de sus clases con una importación de CSV, lo que garantiza un proceso de configuración más fluido para su comunidad educativa. Para hacer una lista de clases con una importación de CSV, por favor siga los pasos aquí.

¿Cómo puedo saber si un estudiante o profesor está siendo compartido?
Los administradores de Clever pueden utilizar la herramienta 'Solucionar problemas de compartición' de Clever para ver por qué o por qué no un usuario está siendo compartido con Seesaw (u otras aplicaciones compatibles). La herramienta de Solucionar problemas de compartición es accesible a través de Clever y actualmente funciona con cuentas de estudiantes y profesores - más información aquí!
¿Podemos usar Clever SSO si actualmente no estamos haciendo una lista con Clever?
Actualmente no es posible utilizar Classlink o Clever SSO si no está haciendo una lista de sus clases con Classlink o Clever.

Para obtener más información sobre la creación de listas, consulta nuestros pasos técnicos para administradores!

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